我的杂货在哪里? - 彭博社
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特易购正在考虑推出一项服务,允许客户跟踪送货上门的货车的地理位置,此举是在新卫星导航系统成功推出之后进行的。
特易购IT总监约翰·希金斯告诉silicon.com,这家超市巨头已经为其50名司机配备了ALK的CoPilot卫星导航系统,此举是在南伦敦新店开业后进行的。
希金斯表示,特易购决定推出卫星导航系统,因为新店的配送区域比该地区其他店铺更大,这意味着一些司机对他们的本地环境不太熟悉。
他说:“送货准时,司机不会迷路——他们的驾驶室里不需要地图。这对特易购来说更便宜,对员工来说更高效。”
这家超市连锁本周宣布,它的<a href=“http://networks.silicon.com/webwatch/0,39024667,39158349,00.htm”>网络销售额接近10亿英镑</a>,现在正在考虑使用CoPilot系统为等待tesco.com送货的客户提供更多信息。
希金斯表示:“展望未来,我们希望能让客户更好地了解他们的送货时间。”这个想法是利用CoPilot系统所采用的GPS功能。
根据Disruptive Analysis的分析师迪恩·巴布利的说法,GPS设备价格的下降和功能的增加可能会导致更多与卫星导航相关的应用和服务的部署。
巴布利说:“人们喜欢地理相关的东西——想想有多少人只是因为好玩而玩弄谷歌地球。实际上,技术是[应用程序]呈现方式的附属品——如果它很笨重,人们就不会使用它。”
在特易购考虑其GPS选项时,CoPilot系统在这家广泛零售商的使用可能很快会被扩展。希金斯说:“[特易购]非常希望在其他商店进行试验。”然而,对于那些司机有良好本地知识的地区,他告诉silicon.com,使用卫星导航在驾驶室里将是“过度的”。
特易购选择CoPilot,因为它与司机用来捕捉签名、安排交付和处理退款的Intermec口袋电脑集成。