致学生的备忘录:写作技能很重要 - 彭博社
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作为迈阿密大学的本科金融专业学生,面对一篇15页的英语论文让大卫·罗德里格斯感到非常害怕。他在商业沟通课程中撰写的提案和备忘录更适合他的生活,更容易完成,也更令人愉快。幸运的是,在他目前在雷曼兄弟的抵押贷款资本集团工作时,罗德里格斯已经将冗长的报告和文学分析抛在了身后。LEH),
虽然他进入迈阿密时的写作技能可能不够出色,但罗德里格斯承认,通过修读许多商学院课程的必修课,他的写作能力得到了提高。商科本科生在进入大学后面临双重挑战——为普通课程撰写成熟的研究论文,以及为专业观众清晰、自信和简洁地表达自己。在商学院课程中,本科生学习为不同的商业受众撰写演示文稿、备忘录、笔记、提案和报告。
可怕的数字。
但太多本科生在进入和离开商学院时缺乏有效写作所需的基本知识,这可能会妨碍他们的学术和职业成功。现在,受到低测试分数和招聘需求的推动,一些学校正在采取行动。
根据美国大学入学考试委员会(ACT)上个月发布的一份报告,所有参加大学入学考试的高中生中只有51%为大学水平的阅读做好了准备。基本上,任何被认为“准备好”的人都有75%的机会在阅读密集的大学课程中获得C或更高的成绩,以及50%的机会获得B或更高的成绩。
意向从事商业和管理专业的学生在今年参加ACT考试的成绩位于考生的底部三分之一——低于14个专业,高于七个专业,并与健康科学专业持平。他们的平均综合分数为20.4,略低于全国平均分20.9。
顶尖特质。
技能在早期阶段就开始发展,并通过多年的大学前教育不断提升。许多学生最初具备阅读和写作能力,但如果这些技能没有得到持续使用,熟练程度往往会下降。高中缺乏具有挑战性的阅读材料和作业、学生对短信和其他电子通讯形式的使用增加,以及青少年的普遍冷漠,都是导致全国技能使用和能力下降的原因。阅读和写作高度相关,ACT首席执行官理查德·弗格森表示。
强大的写作能力对希望进入企业界的商业专业学生至关重要。根据全国大学与雇主协会2006年的就业展望,沟通能力在今年大学候选人中被招聘公司列为最重要的特质。
投资银行、咨询公司甚至科技公司在招聘候选人时都强调写作的重要性。一些新员工——在金融、市场营销和咨询等领域——准备多页报告和演示文稿,而其他人则使用较短的格式。然而,毫无疑问,即使是撰写一封电子邮件在当今商业世界中也是一种艺术形式。
薄弱基础。
但是学校真的在为学生进入职场做好准备吗?招聘人员对此并不确定。尼基塔·戴维斯,Burson-Marsteller公关公司的招聘经理,每年招聘多名商科专业的学生,她表示,她发现写作能力比以往任何时候都要薄弱,大学生不理解正式写作和非正式写作之间的区别。她说,需要教授们提供更多的指导。
教育工作者也感到担忧。“学生们还没有准备好面对今天的商业环境,”南方卫理公会大学的埃德温·L·考克斯商业领导中心与研究所主任保拉·希尔·斯特拉瑟说。“他们缺乏对商业世界中信息语气重要性的理解。”南方卫理公会大学正在努力弥补学生的这一不足,而这并不是一项简单的任务。根据报告,许多求职者的语法知识不足,写作能力差,缺乏制作演示文稿的技能。
尽早开始可能是解决办法。“我们需要在高中社会研究、科学和数学课程中引入更严格、更复杂的阅读内容,以便学生真正体验这些技能,并在进入大学时做好准备,”ACT的费格森说。有时,这些期望无法实现。对于那些在大学中已经挣扎的人来说,想知道在高中可以做些什么是没有意义的。
综合方法。
虽然严格的商业课程有助于培养未来的职业技能,但一些教育工作者提倡更以人文学科为基础的课程。宾夕法尼亚大学的沃顿商学院将商业与艺术和科学结合在一起,这使学生拥有更广阔的世界观以及批判性思维和解决问题的能力。改善写作和沟通能力是沃顿的优先事项,所有本科生都必须参加写作研讨会。
一些大学和学院的项目主任强调,写作不应该孤立地教授。在印第安纳大学凯利商学院,所有的沟通课程都结合了写作、演讲、倾听和团队合作,向商科专业的学生展示所有方面都是相互关联的,并且对于成功的互动是必要的。商业沟通主任苏·瓦尔戈表示,高中和其他商学院常常将写作作为一种独立的沟通形式来教授。“在这里,学生们不仅仅是为了写作而写作,或为了演讲而演讲,”她说。
在凯利,本科生必须注册商业演示与商业沟通课程,该课程以一份正式报告和公司案例研究的演示为高潮。最近增加了几个新选项,因为该学院对这一领域的重视程度不断提高。甚至信息系统课程也要求提交正式报告和演示。
获得的才能。
从一开始就将学生放入依赖写作的课程是商学院使用的另一种策略。所有宾州州立大学的新生都参加一个研讨会,其中有针对斯米尔商学院学生的特定模块,主题包括多样性、领导力和服务。在六个写作作业中,有一篇个人反思文章,旨在增强那些可能不习惯以这种方式运用想象力的学生的创造力。相比之下,写作密集的高级顶点课程则更侧重于分析商业和财务报表。
其他学校在商业写作方面提供独特的选择。在弗吉尼亚大学的麦金太尔商学院的高级管理沟通课程中,教授们讲授与公众投资者和雇主的沟通、媒体关系、简报和专业轶事。在纽约大学的伦纳德·N·斯特恩商学院的商业与其公众课程中,学生们学习商业与社会、政治、哲学、艺术和生活之间的关系。
一位教授的商业教学方法绝非传统。乔·霍伊尔(Joe Hoyle),在里士满大学教授会计,他在中级会计II课程中给学生布置了一项非传统的作业——写一篇关于他们最喜欢的书的论文,这本书不必与商业相关。
事实上,近年来,霍伊尔收到了各种各样的作品的论文,包括*《给予树》(The Giving Tree)、《赢得扑克玩家的忏悔》(Confessions of a Winning Poker Player)、《杀死一只知更鸟》(To Kill a Mockingbird)、《推销员之死》(Death of a Salesman),甚至还有流行的在线博主塔克·马克斯(Tucker Max)的《我希望他们在地狱里提供啤酒》(I Hope They Serve Beer in Hell)*。“学生们走进课堂说,‘我不喜欢阅读。’我说这就像他们第一次喝啤酒。味道糟糕。但如果你喝得够多,你会喜欢它,”霍伊尔说。“阅读、博物馆和剧院都是需要培养的兴趣。”在这个过程中,学生们也可能会培养出对写作的喜爱和才能。