eBay的未来 - 彭博社
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今天大多数关于 故事 在eBay的分析师日上集中在公司承诺要比整个电子商务增长更快——考虑到其规模和最近的国际放缓,这是一项巨大的挑战,曾经是其增长引擎。但我发现eBay提出的其他一些观点更有趣:
* eBay现在承认,它不能再主要关注需求曲线的“尾部”——也就是说,二手产品、那些过时的产品,以及那些全新但供应短缺的产品。记得第一次,管理层表示需求曲线的中间部分,即主流的新、当季零售商品,是电子商务中增长最快的细分市场。当然,挑战在于,这从来不是eBay的专长,更重要的是,它的品牌焦点。因此,它现在正在与去年收购的Shopping.com以及最近的eBay Express网站一起努力,想要加入这个派对。
* eBay的“IT”广告活动,我 并不感兴趣,显然证明我错了。eBay的统计数据显示,例如,约22%的买家可能会考虑因广告而在eBay上购买新类型的商品,这些广告展示了eBay上可用商品的广泛多样性。“这是一个赢家,我们会长期坚持下去,”eBay北美总裁比尔·科布说。
* eBay Motors 正在本地化,近期将在四个测试市场启动。它已经是一个价值 140 亿美元的业务,约占 eBay 总商品交易额的三分之一,因此这可能会很大。
* eBay 访客每天在网站上进行约 3.45 亿次搜索——我相信这与 Google 不相上下。所有这些都是为了产品,管理层在明显针对 Google Base 的一番话中指出了这一点,后者是搜索巨头的内容和产品列表服务。
* PayPal 看到互联网支付之外的巨大商机。我们去年写过,但随着最近 PayPal Mobile 的公告以及为商家提供的借记卡和信用卡,毫无疑问它的目标是突破互联网的限制。
* Skype 的目标远不止互联网语音,甚至不止按次计费,这些都是 eBay 最初关注的市场,原因是花费超过 26 亿美元收购这家小型欧洲初创公司。Skype 设想销售内容,如铃声和头像,并创建一个由 PayPal 支持的 Skype 钱包,让你可以通过 Skype 从当地餐馆订购比萨并支付,所有操作都在 Skype 内完成。管理层暗示,除了电子商务和电话业务之外,实际上在网络上最大的点对点网络中存在无限的机会——这可能意味着分享任何类型信息的最大网络,或者说是世界上最大的超级计算机。
* 最有趣的是,eBay 首席执行官梅格·惠特曼建议,eBay 的信誉系统、PayPal 的钱包和 Skype 让人们保持持续在线状态的能力都可以与各自的服务解耦,并作为全新类型服务的组成部分提供。梅格没有具体提到将它们提供给软件开发者,但表示它们可以成为更定制化网络的构建块。
eBay 并不是一家通常会为了好玩而构想如此宏伟愿景的公司。当然,eBay 并不能保证能够实现所有这些愿景。但很明显,梅格和她的团队心中有比大多数人意识到的更多想法。