高德纳:CIO们,别忽视消费科技 - 彭博社
bloomberg
企业必须接受技术的“消费者化”,而不是禁止员工在工作中下载或使用新技术和软件。
分析师Gartner警告称,维基百科和谷歌、Skype等提供的技术将越来越多地进入企业,首席信息官和IT主管无法仅仅通过禁止或忽视这些技术来阻止这一趋势。
根据Gartner的说法,企业在2007年至2012年间采用的大多数新技术都源于消费市场。
Gartner副总裁兼研究员David Smith表示,消费者现在的技术素养更高,不愿意受到传统企业IT的限制。
他在一份声明中说:“这一现象的主要推动力是第二次互联网革命,互联网作为新技术的试验场。互联网的易用性使人们对技术的看法发生了变化,变得不再犹豫。”
Gartner警告称,这些新技术无论首席信息官是否喜欢都会进入企业,首席信息官应该尝试寻找企业如何从中获得生产力提升和竞争优势,而不是试图禁止它们。
这包括创建“实验区”,让IT员工和其他用户熟悉新的消费技术,并识别在企业中可能的用途,以促进协作和效率。
Gartner还表示,企业中基于消费者的新技术的潜在安全威胁也需要得到解决。silicon.com的首席信息官评审团IT用户小组最近抨击了谷歌的新桌面搜索工具,因为它带来的安全风险。
但史密斯表示,企业需要认识到“IT消费化”趋势将继续获得动力。
他说:“这不是明年就会消失的潮流。不要试图阻止它——你会失败。”
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