您的小型企业需要一个博客吗？ - 彭博社

这是我关于商业博客的两部分系列的第一列。今天：利与弊。5月18日：如何开始。

我拥有一家小型服务公司，已经有人建议我创建一个博客作为营销工具。这个新媒介的利与弊是什么，我该如何开始？--C.A.，俄勒冈州波特兰。

毫无疑问，博客非常热门。凭借其互动性和能够将微型企业主定位为细分领域专家的能力，博客是当前的营销趋势（见《商业周刊》在线，06年5月22日，“走进野生博客的边界”）。根据Technorati的数据，现存超过3900万个博客，每天新增75000个博客，这是一个涵盖博客宇宙的搜索引擎资源网站，称为博客圈（见《商业周刊》在线，06年4月18日，“博客数量激增。我们的头脑爆炸”）。

一些对初学者的定义：博客（这个术语源于“网络日志”一词的缩写）是一个在线日记。博客拥有者定期发布日记条目，通常是相当简短的文章，包括相关信息的链接，读者可以在评论区进行反应。其他读者对评论进行评论，博客拥有者可能会或可能不会发表一些后续想法。

从某种意义上说，博客就像是由博主主导和塑造的持续对话。这与传达单向信息的新闻通讯或静态网站形成对比。博主可以写任何事情，从个人到专业，成功的博主能够吸引忠实的读者社区（见《商业周刊在线》，2005年秋季，“为了乐趣和利润的博客”）。

真实的你。

商业主有时会在现有网站旁边建立博客，但博客也可以替代网站，作者和博主帕特里夏·冈德里说。“博客将为你提供一个比任何普通网站更具读者和用户友好的网络存在。创建和维护它的成本也会低得多，”她说。“它几乎可以做任何常规网站能做的事情，甚至更多，最好的地方之一是它可以与你的客户建立更个人化的关系。”

博主苏珊·基钦斯，一位技术作家，也表示同意：“这是一种以真实的自己分享自己的方式——一个人，而不是一个营销机器人。你建立信任并与观众建立关系。”随着博客的流行，它可以为你的业务发展更广泛的受众和潜在客户基础。但首先你必须有话要说。围绕你的业务有哪些值得讨论的问题？“如果你的业务变化迅速——比如技术——那么你的博客可以跟随趋势，”基钦斯指出。

商业博主还可以评论行业特定的书籍、会议和组织，并指出相关的文章和网站——这是一项能培养感激和忠诚度的服务。“你越是把他们送走，他们就越会回来，”基钦斯说（见《商业周刊在线》，06年4月14日，“想留住客户？让他们自由”）。

时间投资。

乔什·哈莱特，一位专注于博客的商业顾问，表示小企业主可以从博客在技术和成本方面的低门槛中受益。“有很多免费的和低成本的博客工具，发布非常简单，”他说。

他说，他的许多客户最初会建立自己的简单博客，并迅速认识到它们作为营销工具的潜力。那时，他们会联系他，并投资少量资金将他们的博客提升到专业外观和内容的下一个层次。

博客有哪些缺点？主要的缺点是时间。博客必须频繁更新——每周几次，如果不是每天甚至每天几次——以保持读者的注意力。“根据情况，小企业主要么没有时间，因为他们一直在忙于自己的业务，要么这是他们唯一的资源，因为没有与之相关的硬性资金，”哈莱特说。

保守秘密。

切莉·坎贝尔，一位作家和财务管理顾问，主要因为时间承诺而不进行博客。“我已经在自己的研讨会中失败了时间管理部分，”她说。“我不需要每天再增加一个耗时的‘待办事项’。我有一个每月的电子杂志，我认为这已经足够。”她还想知道谁有时间阅读博客，尤其是那些针对其他小企业主的博客。“我甚至无法阅读我收到的所有每月通讯，更不用说每个人的每日博客，”她评论道。

坎贝尔对博客有另一个反对意见，许多服务提供商可能会认同：“提供免费样品在小剂量下是很好的，但小企业主也需要关注底线。诱惑在于我们如此热爱自己的工作，并且非常享受帮助他人，以至于我们可能犯下将所有东西都免费提供的错误，”她说。

专业工具。

在决定是否开始博客时，你还应该考虑你的市场，哈莱特说。“如果你只是在一个有限的地理区域内进行营销，那么你需要考虑那个区域的‘博客氛围’，”他指出。“例如，佛罗里达州的许多主要市场与主要城市中心相比，博客作者非常少。”他说这不是好事，因为你将很少有本地博客可以链接和互动。

如果你决定开始一个博客，你可能会不得不应对那些不理解这个概念的反对者，冈德里说。“他们认为[博客]主要是人们谈论他们的狗和编织的在线日记。其实不是。博客是企业与客户保持联系的手段，教授与学生之间的联系，专家与其专业领域之间的联系，还有更多。”

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