告别杂乱,迎接聪明 - 彭博社
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与谷歌(GOOG)稀疏、极简的外观相比,雅虎(YHOO)的风格更像是小饰品和图案墙纸。因此,很难不将雅虎主页的重新设计——在5月16日以预览形式揭晓的明显更流畅的版本——视为搜索引擎试图将其身份“谷歌化”的尝试。考虑到谷歌的简化产品在4月份的独立用户数量比去年同期增加了27%,而雅虎的独立用户仅增加了11%,模仿似乎是一个明智的策略。
但这些变化不仅仅是表面上的。新设计包括增加的——和自动的——用户自定义,更容易的导航,不再仅仅依赖链接,以及一个社交网络元素,提供雅虎超过4亿注册用户的持续更新的民意调查。
迎合用户。
尽管谷歌的流量不断增加,雅虎在2005年4月仍然拥有最多的美国独立页面浏览量——根据尼尔森/网评级公司,达到了1.054亿。2005年4月,谷歌的独立美国页面浏览量为9210万,排名第三,仅次于MSN(MSFT)。虽然这些数字表明谷歌正在增长,但雅虎仍然领先,重新设计是为了保持这一领先地位。
“雅虎正在投资于差异化服务,而不是与谷歌正面竞争,”雅虎前创意总监、现为旧金山管理创新集团合伙人的约翰·扎波尔斯基观察道。“雅虎和谷歌之间的经典区别在于……雅虎更关注人,而谷歌则更注重算法和强大的工程技术,”扎波尔斯基补充道。
网站的设计反映了每个公司的重点。谷歌主页仅展示其搜索框,将搜索置于首位——或唯一的优先级,并将公司日益增加的服务和功能 relegated 到内部页面。相比之下,雅虎相对繁忙的设计,即使在其简化版本中,也展示了一系列反映用户生活各个方面的产品。
居家。
雅虎寄希望于的一个关键设计元素是增加用户自定义,其中大部分是自动化的。例如,新主页的左侧栏列出了雅虎的每个内容类别,从汽车到黄页。雅虎将监控用户的点击习惯,如果,例如,访客点击进入体育页面,“体育"这个词会随着时间的推移变得更加粗体和更大,更容易找到。
重新设计的另一个特点是滚动图标,可以即时预览信息,而无需用户点击链接。例如,通过滚动到电子邮件图标,用户可以查看是否有新消息——无需实际打开雅虎邮箱。
“我们所做的是将门户的范式”——换句话说,一个聚合许多服务和功能的单一页面——“颠倒过来。我们不希望用户必须点击链接并离开主页,”雅虎的“前门”副总裁兼重新设计过程的经理塔潘·巴特说。“在研究时这样做是可以的,但在日常生活中就不行——你希望快速获取信息。”
把脉。
为了实现更简单、理想上更直观的设计,雅虎首先进行了面对面的用户访谈,然后在亚洲、欧洲和美国测试原型(毕竟,在阳光谷“直观”的东西在香港可能并不直观)。
重新设计的一个显著特点位于右下角。被称为 Pulse,它跟踪从 Yahoo 搜索引擎中聚合的信息以及用户通过 Yahoo 购物网站购买的商品。这些包括最受欢迎的铃声、史上最佳电影或佛罗伦萨的顶级酒店,这些都是基于 Yahoo 网络用户的意见。Bhat 说,这种聚合的信息可以被视为某一时刻流行文化的快照——或者,对怀疑者来说,仅仅是一个噱头。
雅虎的改造紧随 纽约时报(NYT)网站和 CNN.com(TWX)推出新设计之后——这表明更成熟的媒体公司正感受到来自 MySpace 等年轻 Web 2.0 企业的威胁。
聚光灯下的 LOGO。
重新设计主要发生在以媒体为导向的组织中。媒体公司感到害怕。他们正在努力适应新的互联网使用模式,如博客或社交网络,”旧金山数字产品战略公司 Adaptive Path 的联合创始人 Peter Merholz 观察到。例如,时报网站引入了“最受博客关注”的故事功能,反映出对在线读者更好的理解。“设计必须建立在对当今网络运作方式的深刻理解之上。重新设计不能仅仅像是快速的美学修复,像是简单地涂上口红,”Merholz 说。
雅虎的新网站在完成其测试阶段并于 2006 年夏季全面推出时会获得赞誉吗?一些观察者已经感到印象深刻。
“当我第一次看到重新设计时,我想,‘哇!’”阿诺德一号的创意总监托马斯·穆勒说。“雅虎的标志突然变得突出。”
就像……谷歌的。但雅虎的简化重新设计与模仿竞争对手关系不大,更在于区分其产品——并吸引新的用户,以保持其第一的位置。