产品发布倒计时（第三部分） - 彭博社

你不需要MBA就可以创业，但如果你想成功，就需要把几件事情做好。无论你是开餐厅、创办科技公司，还是制作好莱坞电影，基本原则都是一样的。你需要一个满足市场需求的产品，一个有效的商业模式，一个能够精准执行的管理团队，以及大量的运气。

在我之前的两篇文章中，我谈到了在产品开发阶段应该期待什么，以及如何生成一个现实的商业模式（见BW在线，06年5月4日，“产品发布倒计时，第一部分”）。和（见BW在线，06年5月12日，“产品发布倒计时，第二部分”）。我在这篇文章中要解决的挑战是如何组建一个成功的管理团队。良好的管理可以将薄弱的商业模式发展到完美。糟糕的管理甚至可以使最有前途的企业沉没。

请注意，你不必为每一个可能的需求雇佣一个人——员工可以承担多个角色。你还可以雇佣兼职顾问和顾问，并外包一些职能。以下是你的全职管理团队中至少一名成员应该能够完美执行的七个关键角色，无论你想进入哪个行业：

1. 顶级领导。 你需要一个有能力的领导者，能够对商业战略、招聘和解雇以及资源分配做出最终决定。领导者需要对企业的成功或失败承担全部责任，激励团队，与外界沟通，建立企业文化，并确保良好的伦理和价值观渗透到组织中。领导者不必是公司的创始人。

2. 运营。 有人必须担心运营细节。这意味着关注底线，确保产品按时交付，客户满意，并且您的公司满足法律义务。

3. 产品开发。 作为企业家，您通常非常适合这个角色，因为您充满热情和愿景。厨师、电影导演、首席技术官都是负责不同领域产品开发的好例子。

4. 市场营销。 世界需要知道您的企业存在以及它提供什么。您还必须能够将您的产品与竞争对手区分开来，并想出如何创造性地接触潜在客户（见《商业周刊》在线，2004年12月07日，“好莱坞风格的诱惑”）。

5. 销售。 成交是任何业务中最重要的部分。每个与客户打交道的员工都必须能够销售。请记住，您的销售总监应该能够完善销售流程并协调销售团队（见《商业周刊》在线，2005年07月12日，“生存销售”）。

6. 财务。 您必须平衡账目，缴纳税款，建立财务预测，管理预算，并收集收入。无论您处于哪个行业，总有人能够告诉您何时陷入麻烦（见《商业周刊》在线，2005年04月11日，“灯光！摄影！超支！"）。

7. 法律和人力资源。 你必须找到优秀的律师来保护你的利益，以及人力资源专家来帮助你招聘和管理员工。

关于管理、招聘和建立团队的书籍有成百上千本，但显然没有标准的方法来处理这些问题。还有很多公司和专家专门帮助你做到这一点。因此，我不会给你提供一个成功的保证模型。但我会根据我在两家初创公司的经验，给你九个在做出招聘决策时需要考虑的要点：

1. 经验很重要。 在几乎任何行业，建立业务的相同原则都适用。我曾认为科技界是独特的，直到我参与好莱坞。我发现那些有经验的人通常知道什么有效，什么无效。他们可以建议在哪里分配时间和资源，以及应该避免什么。确保你的团队中有经验丰富的企业家，并努力向他们学习。

2. 招聘最优秀的人。 你可能害怕招聘在某些领域比你更有能力的人。不要犹豫。我将我的成功归功于我招聘的那些有能力的人，他们感到有动力去成功。当我有员工的支持时，遥远的可能性变成了坚实的机会。

3. 招聘那些想要证明自己的人。 已经取得成功的人通常不会像那些没有成功的人那样感到必须成功。我最好的招聘对象具有学习的谦逊和成功的渴望。

4. 不要仅仅依赖大公司。 在像IBM（IBM）、计算机协会和甲骨文（ORCL）这样的公司中，有许多能干的高管。然而，我发现我最不成功的招聘往往来自大型和成熟的公司。这些人通常习惯于支持系统和基础设施，而这些在初创公司中是找不到的，他们也没有学会像企业家那样拼搏。

5. 注意态度。 通常你可以教会个人新技能，但你不能总是灌输积极的态度。我一直更关注我所招聘的人的态度，而不是他们的具体技能，以便将来不必处理个性问题。

6. 检查推荐。 给你潜在的雇员的经理和同事打电话，亲自与他们交谈。询问他们和其他人对与该个人合作的看法。检查他们对候选人职责的描述是否与候选人一致。你可能会惊讶于推荐人实际上是多么坦诚。

7. 冒险。 有时你应该根据化学反应和直觉而不是简历本身来做决定。但如果新雇员不合适，不要害怕迅速止损。

8. 伦理和诚信是最重要的。 如果对候选人的诚实性有任何怀疑，通常最好是继续寻找下一个。要在任何公司创建一个伦理文化已经足够困难，而不必从一开始就因为一个可疑的雇员而受到阻碍（见BW在线，2005年11月8日，“将伦理融入核心”）。

9. 不要因为错误的理由而歧视。 你必须不断进行选择，因为你需要挑选最佳的求职者。但当歧视基于除生产力以外的任何因素时，隐含的成本就是效率和士气的损失。而且这是违法的。要成功，你必须建立一个只奖励能力、成果和努力工作的工作环境。

你会发现，通过组建一个成功的管理团队，你的企业将能够克服必然遇到的障碍。下周我将谈论推出成功产品的最后一个要素——我称之为“运气多多”。