中国和印度在IT服务增长方面领先 - 彭博社

亚太地区IT服务市场正 poised 进一步增长，依托于中国和印度市场的成功，根据IDC的最新研究。

在周二发布的声明中，研究分析师指出，该地区的IT服务市场（不包括日本）将在2010年以10%的五年复合年增长率增长至484亿美元，较2005年的296亿美元有所上升。

在报告中，IDC将中国和印度确定为增长最快的两个市场。特别是中国，预计到2010年将占据市场的24%，并超过澳大利亚成为亚太地区最大的IT服务市场。根据IDC的数据，到2006年底，中国预计将贡献该市场的17.3%。

印度预计将在2011年超过韩国，成为第三大市场，分析师表示。该国预计在2010年将贡献13%的IT服务市场，而韩国为14%。

东南亚市场——香港、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国——预计在2010年将各自贡献1%到4%不等的IT服务市场支出。

根据IDC亚太地区服务研究总监Phil Hassey的说法，在预测期内，大部分IT服务活动将集中在系统集成、企业级IT外包和硬件支持等领域。然而，离散外包预计将实现最强劲的增长，Hassey表示，但“相对而言，传统外包将受到影响”。

然而，外包服务提供商在充分把握市场增长机会方面仍有很长的路要走，他指出。“在提供优质服务方面，许多地区的供应商存在卓越的差距，”他说。“显然，这对企业来说是一种挫折，因为他们的结果往往与预期不符。”

为了更好地为客户带来价值并建立持久的关系，外包供应商需要在参与中带来“变革性元素”，哈西说。IT服务提供商还需要理解每个客户独特的关注点，例如盈利能力、未来战略、在不同地区的存在以及“按需”要求。

在上个月的一份独立报告中，IDC预测中国和印度将共同贡献今年该地区IT支出所有增量增长的65%。IDC还预计，到本世纪末，亚太地区的IT总支出将达到1625亿美元。