200美元办公室 - 彭博社

对于那些在争夺客户中永无止境的小企业来说，第一印象非常重要。因此，当一位居家财务规划师想要给首席执行官留下深刻印象时，在星巴克（SBUX）的会议显然不够。然而，许多企业家并未准备好承担租赁商业办公空间的头痛和费用。对于一些人来说，解决方案是“外包办公室”。

提供灵活工作空间的几家公司之一的创始人是马克·迪克森，Regus Group的首席执行官，网址为www.regus.com，这是一家总部位于达拉斯的全球公司。他最近告诉《聪明答案》专栏作家凯伦·E·克莱因，他的创业客户如何在小预算下投射出大影子。以下是他们对话的编辑摘录。

什么是“外包办公室”，它是如何运作的？

越来越多的小公司意识到，他们并不需要全职办公室。宽带互联网连接非常经济实惠，使用语音互联网电话或仅仅在家里的普通电话，为什么还需要让人们在办公室工作呢？不过，有时你需要一个地方来招待客户、与员工会面，或者只是想远离配偶和孩子，专心工作。这就是我们所提供的。

条款是什么，企业家如何安排外包办公室空间？

假设你或你的团队每周只需要一个实体办公室两到三天，或者每月两到三天。从每月200美元起，你可以每月两次使用办公室空间，拥有一个电话号码和一名全职接待员随时接听电话，使用全球350个城市中的一个的知名商业地址，办公设备如复印机、打印机和咖啡机，以及互联网接入。

我们唯一不提供的是电脑；我们的大多数客户会带自己的笔记本电脑。如果他们想要文件柜、橱柜和储物柜来存放他们的物品，我们可以为此安排，需额外收费。

这听起来真便宜。价格范围的上限是多少？

在美国，平均价格大约是每月600美元，这包括一个全职办公室的使用权。这意味着你可以挂上家庭照片，并将所有材料留在那里。如果你在公园大道、华尔街、帕洛阿尔托或伦敦的特拉法尔加广场寻找地点，我们在这些著名地址有空间，但显然会更贵。

东京可能是我们最贵的地点，费用大约是每月1000美元。不过，如果你是一人公司或雇佣10人以下的公司，我们的价格大约比你自己租用便宜40%。随着公司人数超过10人，显然，成本效益就会降低。

建立一个外包办公室需要多少时间和精力？

实际上，这只是一个像租车时签署的一页协议，你可以在线完成所有操作，包括用信用卡付款。你可以明天或下个月走进办公室，待一天或一年。你不需要签订长期合同，离开时也不会有房东向你索要钱。

有多少企业家在接受这个交易？

我们每天有大约100,000家公司和200,000个人使用我们的带家具办公室、会议室、会议设施、视频会议室和国际商务休息室。一些设施，如视频会议室和会议室，可以按小时预订。商务休息室是靠近机场和酒店的带家具房间，路途中的战士可以在客户电话之间去那里工作。

在过去的几年里，我们见证了前所未有的增长。今年，我们预计2005年同比增长30%。

除了为家庭企业主提供灵活性之外，企业家还有哪些主要好处？

谈判长期商业租约是一项耗时且风险较大的工作，因为如果您的公司出现下滑，您将不得不承担租约到期之前的责任。装修和配备办公室的费用也很高，而大多数人甚至没有意识到这一点。他们在计算每平方英尺的租金时，忘记了选择家具、升级电线、维护设施和购买保险。所有这些小事情加起来可能会造成很大的麻烦，而且对公司来说并不是高效的时间。

您的商业模式是如何运作的？

我们大多数客户选择全职套餐，兼职套餐则相对较少。因此，我们从全职客户那里获得了稳定的长期业务，这覆盖了我们的开支。兼职和虚拟用户最大化了我们的盈利能力，因此我们可以对小公司和初创企业非常灵活。我们喜欢这样运营，因为我们视这些客户为未来的全职客户。

虚拟用户获得了什么？

他们获得了一个本地地址和电话号码，还有一个接待员来接听电话、留言和分类转发邮件。这对于想要进入海外市场的小公司来说，真的是一个很受欢迎的概念，但他们对进入一个不同的国家和文化并试图在那里建立实体存在的想法感到畏惧。

企业家如何建立国际外包办公室？

他们可以租用兼职或全职的办公室，这可能在伦敦、印度、中国或63个国家中的任何一个。我认为我们的海外服务比在美国更有价值，因为你拥有相同的设置便利，但你有会说语言、理解文化的员工，帮助你快速有效地开始业务。

在印度这样的地方租办公室可能是一个雷区。这可能需要几个月才能完成。如果你在线安排一个地方，在你甚至上飞机之前，你就有了一个当地电话号码、一个电子邮件账户和一个地址。你从第一天起就开始营业。

海外的定价是如何运作的？

这可能因地而异。例如，印度的办公室在美元上相对便宜，而日本则相对昂贵。最重要的是，你有一个办公室，感觉和外观与在家里一样。知道东西在哪里并感到舒适在你在另一个国家运营时是非常重要的。

这种同质化的“租办公室”感觉是否有时被批评为给人一种廉价、不专业的氛围？

是的，但这不是我们所做的。我们提供高质量的办公室，现场有员工。当客户走进来时，它看起来就像任何其他优质办公室。这不是一个呼叫中心驱动的操作。如果你是全职客户，我们可以为你进行墙面涂装，并在门上悬挂你的标志。

你认为你的业务未来会发展到哪里？

在过去的17年里，我们几乎见证了移动工作者和家庭办公室的持续增长。在过去三年中，这种增长真的加速了。我们的计划是在城市和郊区开设更多的中心，因为许多在家工作的商业人士希望在家附近有一个兼职办公室。

我们甚至正在与一家新的住宅开发商谈判，希望在一个新的住宅开发项目中设立我们的中心。整个开发区将通过WiFi连接，而我们的中心将成为一个可供所有在家工作的人使用的枢纽。我们还没有签署任何协议，但这个想法很有前景。

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