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Netflix（NFLX），这家在线DVD租赁商店，是好莱坞最热门的故事之一。该公司在《商业周刊》的热门增长公司名单中排名第30，已经给像Blockbuster（BBI）这样的录像连锁店带来了很多痛苦。现在它正在扩展到购买电影版权。目标是：将Netflix打造成电影租赁的家庭影院（TWX），通过创造和发行比其他地方更具多样性的电影（见《商业周刊》，06年5月25日，“Netflix”）。

如果你想观看更多像 卢旺达饭店 的电影，而不是像 本能2 的电影，那么你就与Netflix的成功息息相关。Netflix首席执行官里德·哈斯廷斯与电子商务编辑 蒂姆·穆拉尼 坐下来讨论他的公司战略。以下是他们对话的摘录。

你们设定了一个非常大胆、非常公开的目标：到2010年至2012年达到2000万用户，而现在只有500万。为什么这个目标是可行的？

我们在湾区的家庭中占有13%的市场份额，并且我们的增长正在加速。如果在家庭中仍然以13%的速度加速增长，那么它将会在20%以上饱和。湾区大约有2%的Blockbuster门店。我们回顾三年前，当时我们在纽约、洛杉矶、亚特兰大、达拉斯、芝加哥等地开设了配送中心，并提供隔夜配送。然后我们考虑，“一旦我们有了隔夜配送，增长会如何？曲线是什么？”在这些市场中，曲线在我们在旧金山获得隔夜配送后略高于旧金山的曲线。

拥有一个非常庞大的观众群如何帮助你与制片厂做生意？

如果我们达到2000万，我们就有了一个很好的平台[用于拥有电影]、广告和下载内容。所以我们正在开始所有这些努力。现在所有这些努力都很好，但并不是特别重要，但到十年末时，它们将变得非常重要。

很多人认为可下载的电影会让你大吃一惊。他们错了吗？

任何伟大的投资背后都有一个与众不同的理论，而其他人认为这是荒谬的。我们的理论是DVD将在十年或更长时间内占主导地位。如果有人认为DVD将在两三年内消失，他们就不应该投资于Netflix。去年DVD的销售和租赁额达到了240亿美元。如果你是一位制片厂高管，计划未来五年，增长全在于DVD收入，包括高清DVD和DVD上的电视节目。制片厂不会下载他们全新的内容。

你在过去一年中购买了大约90部电影的发行权。为什么？

我们对电影收购有两种看法。一种是我们应该与供应商竞争并去中介化他们。另一种是这是一种烧钱的方式，我们应该专注于未开发的细分市场，比如小型电影。我们坚定地站在第二种观点上。如果我们尝试制作好莱坞电影，结果不会更好，可能会更糟。所以你想做 宾夕法尼亚州的烟煤女王 或 爱情牛仔 -- 这些电影在制片厂的雷达屏幕下。

实际上，制作的电影过剩，所以我们并不真的需要制作电影。而且，随着数字编辑等技术的发展，制作电影的成本正在急剧下降。因此，越来越多的电影被制作出来。这就像书籍市场：每天都有成千上万本书完成，而困难在于为它们创造市场。电影也越来越像这样。

除了百视达，谁应该害怕Netflix？

如果有失衡，那真的在于电影广告。雅虎（YHOO）和NBC（GE）向制片厂出售大量广告以创造需求。我们的观点是，如果一部分人可能会喜欢一部电影，那么就应该向他们推广。卢旺达饭店是一部小电影，得到了Netflix用户的好评，因此它得到了广泛推广，并在我们的用户群中传播。失衡将体现在使用技术进行个性化和评分。我认为这个业务每年有40亿美元。

下载竞争将如何不同于与百视达的竞争？

嗯，在交付方面，每个人都会使用Akamai（AKAM）或其他服务——所有这些都会商品化。这就是为什么我们在推荐引擎上花费如此之多的原因。我们有五年的时间来使自己成为最令人难以置信的电影网站，让你想成为会员，然后我们将以与其他人相同的方式提供电影下载。我们认为，差异化因素将是这个令人难以置信的网站。

那么这些新的网络视频服务，比如YouTube呢？你们需要参与短视频或业余视频吗？

我们专注于长篇电影叙事。我喜欢这个领域的增长，但这不是我们的方向。对我们来说，最好的事情是这将推动家庭带宽的发展。我们需要大约10兆比特的带宽才能下载电影，而现在消费者没有理由升级到10兆比特的家庭带宽。视频越多，带宽就会增长，这对我们来说是一个促进因素。