科技服务的新面孔 - 彭博社

技术外包业务正在走向主流。远非仅仅是像IBM和GE这样的大型强者才能掌握的服务，它的好处更加明显，并且越来越多的公司无论是作为受益者还是提供者都能接触到。这意味着行业的先驱们必须改变他们的商业模式，并比他们的新竞争对手更快地行动，预见即将到来的挑战和机遇，并抓住它们。

其中一家公司是位于加利福尼亚的NeoIT，它是该业务早期的咨询公司之一。Neo-IT由来自诺基亚等公司的前技术人员运营，为那些当时对这个游戏还不熟悉的大型跨国公司在印度寻找技术服务提供商，发现了自己的市场定位。

问题是，外包行业已经被揭开了神秘面纱。这意味着现在对媒介的需求不大，Neo-IT的创始人Avinash Vashistha说。“每个人都聪明地知道与谁合作，他们的专业是什么，需求是什么，哪些国家，哪些公司提供什么，谁是遗留系统专家，企业服务，保险专家。这些信息都在Nasscom网站上。通过谷歌搜索，这种信息的优势已经消失了，”他说。

那么，下一步是什么呢？四个月前，Vashishta成立了一家新公司Tholons，来引领新潮流。他解释说，大型公司开始整合他们的离岸外包和本土外包模型。大公司正在进行两者的混合，因此Vashistha将与TPI、Everest甚至波士顿咨询集团等顾问合作，帮助大型公司识别绩效标准和潜在的收购目标，这些目标可能非常适合公司的外包需求。“通常他们会去找投资银行家，”Vashistha说。“但我们带来了更多的价值，因为我们是行业内部人士，知道哪些公司会从被收购或收购中受益。”

但Tholons战略中最有趣的部分将使中小型公司受益，这些公司未能充分利用外包游戏。“现在小公司将有机会参与大游戏，”Vashishta说。由于小公司无法支付Tholons的高额费用，Vashishta要求以他们的股权作为支付，并承诺通过建议他们外包什么以及如何节省成本来实现利润翻倍。因此，如果Tholons在一家年收入1000万美元的小公司中持有50%的股份，而该公司需要外包业务以生存，Tholons将帮助他们导航，监控他们的表现，然后当业务增长到2000万美元的收入时，他们将分享利润。

Tholons已经从对冲基金筹集了3500万美元，Vashishta表示他们可以获得更多。目前还没有达成交易，但该公司预计在接下来的12个月内将进行四笔交易。