设计思维与社会问题的创新 - 彭博社

在民间社会中将设计思维应用于企业领域之外是我们面临的重大挑战之一——也是机遇。芝加哥市长达利正在利用设计来解决教育、交通和其他问题，我相信旧金山和纽约的市长（当然还有俄勒冈州的波特兰）也对此持开放态度。

但欧洲远远走在前面。英国人、丹麦人、荷兰人和斯堪的纳维亚人正在利用设计来解决重大社会经济问题，我们需要跟随他们的做法，并将其应用于美国。最近在诺森比亚大学举行的一次会议，由设计研究中心主办，在设计学院，邀请了一系列演讲者讨论如何通过设计提供更好的服务。

我最近与 live/work的塔玛拉·吉尔茨夫进行了交谈。这家英国服务设计/创新公司的座右铭是“你使用的东西才是你，而不是你拥有的东西。”我喜欢这个。live/work参加了会议。塔玛拉向我展示了英国那个农村地区的地方政府如何聘请live/work来帮助解决一个重大交通问题。一个日益老龄化的人口需要出行，许多人无法开车或负担得起出租车到处走。live/work没有关注可用的物理公交车/出租车/汽车的数量，而是询问在任何给定时间的移动可用性。早上、下午和晚上各种交通工具中有多少个座位是空的？然后它建议将每种交通工具输入计算机，以便需要在上午11点去看医生的人可以签到并订购任何可用的交通工具。价格可以协商、补贴、全额支付，随便。

我不知道这个概念到底有多可行，但这是我们应该应用于自身交通和教育问题的美丽设计思维。问题不在于物品——汽车或学校建筑，而在于流动、运动和问题的内容应该被解决。而不是所有权，而是使用。

Live/work 还与 Streetcar 合作推出了按小时租车的灵活租车公司，在伦敦租车。这在美国也是一个日益增长的趋势。

为什么政府不能使用设计思维来解决问题？