埃里克·冯·希佩尔与消费者共同创造超越民族志走向参与式设计 - 彭博社

如今，创新和设计领域最强有力的声音之一是麻省理工学院的埃里克·冯·希佩尔，他是斯隆管理学院创新与创业项目的负责人。冯·希佩尔大量撰写关于用户主导的创新，他所指的是让消费者越来越多地参与新产品和服务的设计与执行。冯·希佩尔在《纽约时报》周日的文章“为了激励客户，让客户掌控”中被引用，(不错的标题，伙计们)。

这里有一句来自故事的引用：“用户自己创新的成本越来越低，”冯·希佩尔教授说。“这不是传统的市场调研——询问客户他们想要什么。这是识别你最先进的用户已经在做什么，并理解他们的创新对你业务未来的意义。”

这里发生了一些重大变化。技术正在让人们设计自己的东西，而公司越来越多地在为消费者提供工具，而不是产品。今天，人们正在为公司制作广告。明天，整个服务。这是我们需要关注的一个很酷的趋势。

maketools.com的莉兹·桑德斯告诉我，“以民族志为基础的参与设计”是下一个趋势。它超越了民族志，涉及人们在其产品和服务的设计与制作中的积极参与。我想了解更多关于参与设计的内容。