民族志是新的核心竞争力 - 彭博社

作者：布鲁斯·纳斯鲍姆

发布者：

布鲁斯·纳斯鲍姆

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人种志正受到关注。你会期望耐克和苹果这样的公司使用它，因为他们的产品与消费者的需求和愿望直接相关。但令人惊讶的是，英特尔公司，这家你从未见过其产品的芯片制造商，也在进行人种志研究。事实上，该公司非常重视观察客户以准确了解他们需求的科学，并且在许多其他全球公司中遥遥领先。

英特尔的努力由人类学家肯·安德森领导，他是人员和实践研究的经理。他正在利用人类学和其他社会科学学科来“深入理解人们的生活和工作方式。”这些知识随后被英特尔用于指导和引导公司的技术方向及其产品开发战略。

英特尔网站上发布的一项有趣研究是关于跨国人和国际化人士——那些生活在自己国家以外并在国家之间往返的人。安德森估计，像伦敦这样的城市中，跨国人可能占到三分之一的人口。他们如何使用信息和通信技术（笔记本电脑、手机、网站、即时消息、摄像机）非常引人入胜。生活在伦敦的加纳人使用这些技术“向家乡望去”，保持联系。他们还利用信息和通信技术（ICT）连接到全球网络，搜索网络和博客以寻找工作、联系人等。当加纳跨国人回到家乡时，他们是将ICT引入其城市、城镇和村庄的主要推动者。

英特尔网站上还有很多很酷的东西。我很想看到这种非常酷的研究在美国城市进行，比如俄勒冈州的波特兰、纽约或旧金山。只是为了好玩。

发布者：

乔治·德·瓦伊利

民族志，或者更严肃地说，“民族学”，是设计师不应忽视的一个领域。它就像艺术史或神话学。民族学处理民族群体的文化，而民族志处理群体的分布。如果你想设计一个能被某个群体接受的产品，就要了解它的使用和习惯。

设计得最好的产品是那些与用户的基本需求相关的产品。因此，民族志是设计师的一个研究领域，不仅仅是为了开发产品。这也是一种让人们开阔视野、了解广阔世界的方式。

发布者：

史蒂夫·波提戈尔

英特尔有资源来整合这些令人难以置信的项目，进行广泛、深入和远程的研究。我们大多数人的工作时间较短（无论是研究影响的时间范围还是投入的时间），目标也比英特尔的人更具战术性。

我们正在一点一点地整合关于波特兰、塔尔萨、旧金山等地的大量见解。但没有人知道这些事情。这些都是专有的。研究一次又一次地针对不同的群体和不同的目标进行重复。

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