跟踪高科技血汗工厂 - 彭博社

邦妮·尼克松-加丁确实知道如何施加影响。她在惠普公司的职位仅是中层管理者，身高只有5英尺3寸。但去年，当她出现在中国龙华，检查一家关键惠普供应商拥有的大型电子制造综合体的工作条件时，高层管理人员立刻注意到了她。富士康电子的高管们试图将她带入会议室进行PowerPoint演示。但46岁的尼克松-加丁直言不讳地表示她对此不感兴趣。

相反，富士康社会与环境责任高级总监格罗弗·瑟曼回忆说，她要求完全自由地在这座拥有20万名员工的综合体、废水处理中心和工人宿舍中走动。当她的东道主抵制时，她让他们坐下来谈话。“听着，除非你们对我完全透明，否则这行不通，”她对官员们说。几分钟后，她就出发了，身后跟着一排紧张的西装革履的高管。“当她左转而我们希望她直走时，我们都很紧张，”瑟曼回忆道。

富士康有理由感到不安。一位不会说中文的人在250吨的金属切割机之间游荡，这些机器生产计算机和手机的零部件。也许更令人担忧的是，尽管她的职称只是惠普供应链社会与环境责任的项目经理，但尼克松-加丁可能对底线产生的影响。

富士康250亿美元销售额中的一大部分来自惠普，惠普每年购买价值670亿美元的电子产品。因此，她是否给予认可至关重要。在更大的舞台上，尼克松-加丁娜一直是高科技行业在全球改善像富士康这样的供应商工作条件的雄心勃勃的新努力的关键幕后推动者。“惠普在这方面走在前列，而邦妮凭借纯粹的热情做了很多，”咨询公司AMR Research的副总裁凯文·奥马拉说。

早在1999年，当惠普和其他科技公司开始将打印机、主板和笔记本电脑的生产外包给那些与耐克鞋和沃尔玛销售的T恤相同的低工资国家时，她开始为惠普的供应商制定强有力的反血汗工厂政策。到2004年，尼克松-加丁娜和她在戴尔、IBM、英特尔及其他公司的同行达成一致，创建了电子行业行为准则（EICC）。EICC为行业承包商设定了基本的劳动和环境标准。

该准则广泛借鉴了十年前由耐克及其他鞋类和服装公司创立的公平劳动协会（FLA）等其他行业团体，是科技行业的首次尝试，而科技行业通常与血汗工厂问题无关。然而，它的作用也有限。例如，与FLA不同，EICC并不是一个独立机构，至今未对成员公司的海外工厂进行随机检查。EICC仅列出了公司同意在承包商身上不可接受的虐待行为——从童工或强迫劳动到过度加班。它将这些标准的检查和执行留给每个成员公司。

尽管如此，许多人表示，让超竞争的科技公司团结在一起是一项成就。“评估[EICC]的成功还为时尚早，但他们制定了一种合理的行业方法，”纽约企业责任信仰中心的企业问责项目主任大卫·希林说。

加入行动

尼克松-加丁不在等待完美的解决方案。她是新泽西州的本地人，由单身母亲抚养长大，拥有强烈的社会责任感。在惠普，她建立了一个70名审计员的系统，检查了150家主要惠普供应商拥有的200家工厂——比任何其他EICC成员都要多。惠普表示，劳动问题的指控促使其决定与三家未达标的供应商断绝关系，包括总部位于韩国的Trigem Computer Inc. Trigem表示并不知晓此问题。她还试图教育当地供应商。6月1日，惠普宣布了一项新的培训计划，以帮助中国制造商防止劳动和环境滥用；巴西、马来西亚和印度可能是下一个。“我10年的愿景是让[消费者知道]当你接触到一款科技产品时，你可以保证它是在社会和环境负责任的方式下制造的，”她说。

惠普的工作场所运动始于1999年，当时华盛顿州温哥华的一家打印机单位在出售给供应商后，工人们对新老板未能遵守惠普的工人安全政策表示担忧。惠普聘请了当时的顾问尼克松-加丁，来基准其他公司如何监控供应商。到2002年，惠普已推出了针对供应商的广泛规则。

然后，在2004年，天主教海外发展署，一个人权监督组织，发布了一份严厉的报告，指控海外承包商在计算机行业中存在“可怕的工作条件”。这给了她一个机会，向其他公司推销一个共同的规范，以避免为多个买家生产的供应商之间的混淆。到6月，IBM、戴尔和五家大型合同制造商成立了EICC，英特尔、思科、微软和索尼随后也加入了。

显然，惠普的活动家将社会责任提升到了高科技的优先事项上，即使这些变化是一次一个工厂地进行。在第一次富士康审计期间，尼克松-加丁决定机器声音太大。因此，富士康给员工买了一些薄弱的橙色耳塞。还不够好。在尼克松-加丁的六次访问后，公司花费了数万美元为设备安装围栏、更换刀片，并为工人提供顶级耳保护器。现在，瑟曼说，员工们抱怨耳朵有多热。处理尼克松-加丁，他说，“就像同时被亲吻和打耳光。这可能会让你精神错乱——但这是必须做的。”这个信息也在高科技行业的其他地方逐渐被接受。

彼得·伯罗斯