印度：苹果为何退出 - 彭博社

苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯长期以来对印度情有独钟。在70年代中期，他在游戏开发公司雅达利（ATAR）工作后，乔布斯休假背包游历了整个次大陆，寻求精神启蒙。回到美国后，他的更具资本主义色彩的本能占据了主导地位，他和史蒂夫·沃兹尼亚克创办了苹果公司。如今，当然，这位从寻求者转变为亿万富翁的人享有作为全球最成功的企业家和最精明的营销头脑之一的声誉。

然而，他也是一位头脑冷静的高管，知道何时该果断撤退。这就是为什么苹果电脑公司已搁置在班加罗尔建立一个庞大的技术支持中心的计划，即使IBM（IBM）和其他科技巨头正在加大力度。就在三个月前，苹果似乎正走在同样的轨道上，曾有传言称公司计划到2007年雇佣3000名员工来处理Macintosh电脑和其他苹果设备的支持。许多印度人甚至猜测乔布斯可能会在今年前往印度，以宣传苹果对该国的承诺。

但这并没有成真。在5月底，苹果解雇了其在班加罗尔子公司大部分新聘的30名员工。（少数在销售和市场营销部门工作的员工将继续留任。）发言人史蒂夫·道林只表示，苹果“重新评估了我们的计划”，并决定从其他国家提供支持。然而，另一位熟悉情况的消息人士表示，这一决定是出于成本考虑。“印度的成本已经不如以前便宜，”该消息人士说。“员工流动率高，优秀人才的竞争激烈。”苹果认为“在其他地方可以更高效地完成这项工作。”

这次停工突显了人们对印度快速经济可持续性的担忧。确实，印度在上个季度增长了9.3%，并且仍然是全球最大和增长最快的离岸外包行业的所在地，去年该行业产生了约173亿美元的收入，并雇用了近70万人，依据麦肯锡全球研究所的数据。然而，印度的基准敏感指数（Sensex）在过去一个月中下跌了20%，因为全球投资者纷纷逃离新兴市场股票。而且，外包行业现在受到工资上涨的担忧困扰。根据麦肯锡和印度软件行业协会Nasscom的数据，从2000年到2004年，科技和外包公司的入门级薪资年均上涨了多达13%，而中层管理者的薪资在同一时期内每年上涨了30%，中位数为31,131美元。

贴近家园

苹果的举动引起了媒体的关注——《印度时报》在头条中大喊“苹果软件退出印度”——但这可能是一个特殊案例。尽管为iPod提供动力的部分电路是在海得拉巴由为PortalPlayer Inc.（PLAY）工作的工程师开发的，苹果从未打算将高端软件开发外包给其班加罗尔的工厂：与大多数科技公司不同，苹果几乎所有的研发和产品开发都在其位于加州库比蒂诺的总部附近进行。

与此同时，苹果并没有完全放弃印度，仍然旨在向该国蓬勃发展的市场销售。5月29日，该公司宣布与HCL公司达成合作。总部位于新德里的HCL与诺基亚公司（NOK）成功合作，将支持苹果在印度日益增长的iPod销售。“我们将通过与诺基亚相同的分销网络来销售苹果产品，并为与iPod相关的所有事务提供售后服务，”HCL的战略副总裁Saurav Adhikari说。

所以印度人会得到他们的iPod，但班加罗尔不会得到那个服务中心。由于他早期的精神追求，史蒂夫·乔布斯可能对印度有一种特殊的情感。但当涉及到经营一个140亿美元的企业时，他的资本主义本能可能每次都会占上风。

作者：曼吉特·克里帕拉尼和彼得·伯罗斯