谷歌在中国寻找家园 - 彭博社
Bruce Einhorn
为了让谷歌(GOOG)在中国发展业务,它必须追求像叶玲这样的用户。这位32岁的四川省本地人拥有牛津大学的MBA学位,是一家名为王友传媒的互联网初创公司的首席执行官。该公司专注于视频剪辑和社交网络,类似于YouTube和MySpace(NWS)的结合。
他正是那种聪明、受过西方教育的中国人,谷歌的理想用户。果然,在中文在线搜索方面,叶——在商学院毕业后曾在埃森哲工作多年,喜欢用他的昵称Buddy——是谷歌的忠实粉丝,偏爱它而不是其主要的中国竞争对手百度网(BIDU)。
但即使是像叶这样的谷歌忠实用户也钦佩百度网与美国巨头竞争的激进方式。他说:“他们的营销团队在这个国家做得非常出色,以推广他们的服务。”例如,他指出百度将其标志放在自动取款机的屏幕上。
小份额。
“当我从银行的ATM取现金时,我可以在屏幕顶部看到百度的信息。你永远无法忽视这个信息,因为你必须集中注意力,”叶说。“你100%专注于屏幕,而这个屏幕以百度开始,以百度结束。”
由于这种激进的营销,百度仍然是中国排名第一的搜索公司。谷歌作为进入中国市场的后起之秀,今年在中国进行了大力推广,但到目前为止,它并没有对百度的领先地位造成影响。根据总部位于北京的研究公司Analysys Intl.的数据,百度的市场份额为44%,而谷歌仅为13%。由中国电子商务公司阿里巴巴拥有的雅虎中国(YHOO)排名第二,市场份额为21%。
现在有消息称,中国搜索市场的竞争可能会变得更加激烈。谷歌自去年八月在百度首次公开募股之前购买了该中国公司2.6%的股份以来,一直持有百度的小部分股份。有些人认为,谷歌的这一立场是最终收购的第一步。然而,两家公司之间的竞争只增不减。6月20日,谷歌似乎通过注册在接下来的90天内出售其百度股份,消除了任何达成交易的可能性。
仍在增长。
在中国成为一个跟随者可能会打击创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇的自尊心,但这在短期内不会对谷歌的命运产生太大影响。中国搜索市场仍然非常小,去年总收入约为1.4亿美元,摩根士丹利(MS)的分析师纪睿智在香港表示。
“去年,谷歌的收入是整个中国付费搜索行业的25倍,”他说。尽管如此,拥有超过1.1亿互联网用户的中国,在线人数超过除了美国以外的任何国家。而且这个行业正在增长。纪睿智预计未来三年的复合年增长率将达到50%。
那么,中国重要吗?当然。在一个政府仍然对互联网和公民获取禁忌信息的能力感到谨慎的国家,这两家竞争对手在审查方面采取了截然不同的方式。
政府干预。
今年年初,谷歌因决定将其服务器放在中国并推出一个审查某些热点话题(如台湾、西藏和天安门事件)结果的中文服务而在美国受到大量批评。随后,谷歌通过宣布其中文搜索引擎将在发生审查时通知用户,激怒了中国官员(见BusinessWeek.com,1/23/06,“中国的伟大防火墙”)。
问题并没有消失。BDA中国的分析师刘斌表示,6月初,谷歌的中文网站在几个主要中国城市被封锁,因为政府对谷歌审查搜索结果的方式不满意。
6月7日,谷歌联合创始人布林在华盛顿对记者表示,谷歌可能在过于愿意遵循中国内容规则方面犯了错误。“我们觉得,也许我们可以妥协我们的原则,但最终为中国提供更多的信息,成为一个更有效的服务,也许能产生更多的影响,”他说。“也许现在原则性的方法更有意义。”
新伙伴。
百度没有这样的烦恼。虽然其他中国搜索引擎最近也遭遇了中断,但百度并没有受到打压。“百度与政府的合作比其他搜索公司更紧密,”刘说。“他们推出了更积极的系统来审查他们的关键词。他们比其他公司更早、更广泛地开始审查他们的搜索服务。这就是政府喜欢百度的原因。”
其他西方公司也喜欢百度。今年春天,IBM(IBM)、英特尔(INTC)和诺基亚(NOK)都与这家中国公司建立了合作关系,以开发新的搜索服务。(百度对此故事未作评论。)得益于百度在中国建立的广泛销售网络,百度在与谷歌的竞争中也占据了优势。
变得积极。
“在中国,中小企业对互联网了解不多,”分析师国际的研究员Ray Rao解释道。“他们需要有人呼唤他们,告诉他们互联网是什么,互联网营销是什么。”他指出,百度拥有超过1000个这样的销售合作伙伴,相比之下,谷歌只有寥寥几个,这让百度在竞争中占据了很大优势。
不过,这种情况可能不会持续太久。谷歌将在中国变得更加积极。去年,它从微软(MSFT)挖走了一位高管,李开复,来负责其中国业务,此前在一场丑陋的法律战中赢得了在中国雇用他的权利。自去年九月加入谷歌以来,李开复一直忙于在中国建立业务。出售百度的股份只是谷歌在争取成为世界上人口最多国家的第一名的最新迹象。