质量运动与创新运动 - 彭博社
Bruce Nussbaum
我前几天和加里·哈梅尔谈过。我记得他多年前和CK·普拉哈拉德一起写了一本书,发展了“核心竞争力”的概念,他在创新方面工作了很多年。我们谈到了在我们自己的组织文化中尝试创新的个人经历——这有多困难。哈梅尔说了一句让我震惊的话。他说,质量运动在美国企业中真正扎根花了20年,而创新运动可能也需要20年才能做到这一点。
哇。这是有道理的。当然,质量之父是W·爱德华兹·戴明,他在真正被听到之前宣传了很长时间。事实上,我记得日本公司在美国和欧洲公司之前就接受了戴明的教导。
现在,创新在管理者中是新的时尚。每个人都在谈论它。许多人开始做艰苦的工作来实现它。但只有少数人意识到,这可能需要整整一代人才能使他们的公司完全创新,从人力资源人员到科学家,从工程师到会计师。谷歌明白这一点,但谷歌是一家从零开始建立的新公司。大多数其他公司正处于建立创新健身房的阶段,将创新附加到他们的组织上。有些公司更进一步,通过举办研讨会来改变他们的文化,并开放合作,引入外部声音。但很少有人意识到这有多困难——或者这可能需要多长时间。我们有时间吗?