Gmarket在亚洲超越eBay - 彭博社
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eBay(EBAY)可能是互联网拍卖领域的全球强者,但在亚洲却遭遇了巨大的困难。这家价值45亿美元的公司几年前退出了日本电子商务市场,刚刚宣布计划在台湾裁员,并在中国的本地竞争对手面前严重落后。现在,eBay在亚洲最成功的业务正受到韩国新兴公司Gmarket的攻击,Gmarket的10%股份由宿敌雅虎(YHOO)持有。Gmarket正在准备在纳斯达克进行首次公开募股,其股票将在6月28日定价。
这一切必定让eBay首席执行官梅格·惠特曼在公司位于圣荷西的总部感到不安。就在两年前,eBay的韩国子公司互联网拍卖是韩国的主导者。互联网拍卖占据了eBay在亚洲收入的75%。现在可不一样了。“Gmarket与韩国此前的互联网购物之王不相上下,”首尔市场研究公司Metrix的董事李贤昌惊叹道。
根据某种衡量标准,Gmarket已经超越了互联网拍卖。根据Metrix的数据,Gmarket在5月的独立访客达到了1720万,而eBay的子公司为1710万。这是一个惊人的逆转,因为Gmarket仅在2003年底进入这个行业。在交易量方面,Gmarket和eBay在2006年第一季度各自销售了约4.9亿美元的商品。
激烈的竞争对手。
对于Gmarket来说,第一季度的表现转化为2960万美元的收入,其中大部分来自交易费用。这是去年的销售表现的三倍。在2005年,来自交易费用、广告和其他收入的总额为5930万美元,比2004年增长了约五倍。“Gmarket让所有人感到惊讶,”基金管理公司Hangaram Investment Management的首席执行官朴京敏说。“当它在2003年秋季开始提供在线开放市场时,没有人会预料到它会成为一个可信的力量。”
亚洲的情况有些讽刺,因为在美国,雅虎和eBay已经结成联盟,以保护他们在125亿美元的在线广告市场中对抗谷歌(GOOG)。但在亚洲,eBay与雅虎的竞争非常激烈(见BusinessWeek.com,06年5月26日,“科技巨头各自站队”)。雅虎的日本子公司在本世纪初绝对击败了eBay,成为该地区最大的盈利电子商务市场。而且它并没有放松。6月6日,雅虎以约6000万美元从美国风险投资公司Oak Investment Partners手中购买了Gmarket的10%股份,该公司仍将拥有19.3%
新联盟。
Gmarket将通过其计划在七月第一周进行的纳斯达克公开募股获得更多资金,希望筹集1亿美元。“纳斯达克上市,而不是在韩国的首次公开募股,强调了我们在国际市场上发展的决心,”Gmarket负责商业战略的高级副总裁Jo Chang Sun说。“我们与雅虎的合作将帮助我们在海外扩展中节省时间和成本。”
事实上,雅虎和Gmarket的联盟将瞄准亚洲其他市场。当交易宣布时,雅虎首席运营官Dan Rosensweig表示:“我们期待与Gmarket合作,利用他们的电子商务专业知识进一步扩大雅虎在亚洲的领先商业地位。”Gmarket的高管表示,他们计划在今年晚些时候或2007年在一个未指定的亚洲国家设立海外子公司。Gmarket首次公开募股的部分收益将用于资助其海外增长。
这项合作关系在去年夏天启动,当时雅虎联合创始人杨致远在中国杭州参加阿里巴巴创始人马云主持的互联网会议时与Gmarket的首席执行官具永培进行了交流。显然,杨在那次会议上留下了深刻的印象,因此开始了关于联盟的严肃谈判。
购物乐趣。
那么,是什么吸引了杨的注意呢?首先,Gmarket的商业模式比eBay更少强调公开拍卖格式。该公司提供可以以固定价格订购的商品,并且可以选择与卖家进行独占的价格谈判。这使得买家能够立即达成交易,而不必等到所有出价在公开拍卖中完成。这个选项在eBay上也可以使用,但在Gmarket,公开竞标拍卖的销售额占总销售额的比例不到10%。
更重要的是,Gmarket推出了一系列营销举措,以使自己与eBay区分开来。“我们希望确保在我们网站上销售产品的卖家拥有推广其商品的营销工具,”乔说。“我们拒绝将我们的角色仅限于电子市场的提供者和吸引买卖双方的代理。”目标是在电子商务网站上不断提供新功能。这些策略为卖家提供了各种选项,以吸引消费者的注意,同时为购物者提供一些乐趣,以鼓励他们再次光临。
结合。
其中一个营销项目是名为“幸运拍卖”的彩票。它给买家提供了以市场价值的一小部分购买从液晶电视到T恤的机会。例如,推广MP3播放器的卖家邀请消费者在给定的价格范围内竞标两个MP3播放器——通常低于零售价格的10%。然后,Gmarket的计算机随机选择两个出价来决定获胜者。其他访客可以以特价购买MP3播放器。卖家吸引了消费者,而Gmarket则高兴地收取佣金。
Gmarket的另一个激励措施是零售商可以在网站内提供指向自己迷你主页的在线链接,发放折扣券,开展联合里程积分计划,并使用名为G-messenger的内部消息服务与卖家进行即时聊天。网站上列出的一些商店还通过承诺每售出一件产品就向一个受欢迎的慈善机构捐赠10美分来吸引流量。
新的一天。
Gmarket的成功吸引了许多模仿者。传统在线零售商如Daum Communications、GS Home Shopping和CJ Home Shopping都开设了自己的在线市场,使竞争更加激烈。甚至eBay的韩国分公司也通过在互联网拍卖上提供固定价格销售(而不是公开拍卖)显著改变了其模式,这现在占交易的约60%。
然而,目前Gmarket的增长似乎并不受到威胁。预计韩国的电子商务市场在2006年将增长超过30%。首尔大宇证券的互联网分析师金昌权表示:“与Gmarket的迅猛崛起相比,互联网拍卖甚至看起来像是落日。”他预测Gmarket明年的净利润将跃升80%,达到5000万美元,而今年则增长了五倍,达到2770万美元。这一切都加起来显示出非常令人印象深刻的增长,并有望成为亚洲地区的参与者。