平方英尺哦,真方正! - 彭博社
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任何一天,最多有40%的同事不在办公室的可能性很大。相反,他们穿着皱巴巴的T恤在沙发上工作,长途飞往亚洲参加客户会议,或者在某个咖啡馆里蹭Wi-Fi和电源。正如硅谷的一些人所说,专业阶层正在变得像贝都因人一样。
留下的是空荡荡的隔间和黑暗的办公室。现代员工可能是后地理的,但大多数公司办公室仍然是模拟时代的产物。出现了两个问题:短期内如何处理空间堆积,以及如何完全重新构想所有这些昂贵房地产的使用。现在,空间是按职称分配的,而不是按功能。平方英尺是基于等级,而不是出勤。应该是关于开放源代码的,但到处都是墙壁。我们被告知要合作,但办公室的设计却是为了独自工作。我们被要求协作,但在现场时没有地方可以聚集,除了坐在地板上、身体接触过于紧密,或者只能站着。我们的绩效评估是根据跳出框框思考来打分的。但我们却是在框框内工作。
因此,许多公司正在进行伟大的办公室空间重新思考,包括思科系统(CSCO )、宝洁(PG )和美国银行(BAC )。公司在空间上的支出仅次于人力资源。但大部分办公室基础设施正在变成浪费资产。工作场所的鬼城可能会不断增加。最近的波士顿咨询集团研究发现,85%的高管预计在未来五年内,位置无关的员工数量将大幅增加。研究还发现,大多数公司并没有对其办公室空间进行与其战略职能相同的严格分析。那些这样做的公司获得了丰厚的回报。到明年年中,惠普公司(HPQ )预计将节省2.3亿美元的年度空间费用。
虽然无领游牧者为公司提供了一种削减昂贵商业房地产成本的方法,但他们也使公司能够重新配置剩余的空间。通过减少面积、谈判灵活的租约、重新配置阴影空间、创建可移动的全轮办公空间以及设计“在不离开的情况下逃离”的区域,公司可以更好地利用他们的人才并激发创新。思科系统公司在2005年通过这样的改革将租金和工作场所服务成本降低了37%,并获得了24亿美元的生产力收益。工作设计协作公司的联合创始人查尔斯·格兰瑟姆估计:“我们相信公司可以获得高达30%到40%的成本节省。”
矛盾的是,随着我们分散得越来越多,我们在理想环境中聚集的需求却愈加强烈。因此,重新思考也包括对办公室“社会建筑”的日益重视。建筑和室内设计公司如Archideas Inc.正在为公司创建办公室,通过绘制组织中的非正式网络,然后围绕员工交流想法和喜欢与谁一起工作的概念来构建空间。
这个想法是创造一个邻里风格的格林威治村人行道。位于加利福尼亚州圣马特奥的新Jump Associates空间,由Archideas设计,正是如此,以至于当任何人进入办公室时,接待员会大喊:“嘿,大家,乔来了。”在场的任何人都会回应:“嗨,乔!”员工可以像装饰自己的MySpace页面一样装饰他们的区域。正在进行项目的人可以根据需要移动墙壁、桌子和白板。灵活的基础设施意味着Jumpers可以创建一个像老派CEO的办公室一样私密,或像新闻编辑室一样公开的办公室。
吧台椅和黄铜
映射帮助管理者将资源投入到人们连接的空间,而不是他们独自工作的地方——在顾问的说法中,是“我们”的空间而不是“我”的空间。因此,Jump的办公室的某些部分实际上感觉像一个咖啡馆,配有优质的咖啡和食物,没有收银机。当宝洁公司最近重新装修其辛辛那提的一处办公室时,公司在建筑师到达之前与员工进行了交谈。他们询问不同小组的人们在哪里感到最开放和创造力最强。一群习惯于在外国开设新工厂的产品包装工表示,他们在酒吧与其他人交谈时感到最自在。(他们在国际酒店花了很多时间。)因此,宝洁为他们建造了一个——用咖啡因代替酒精——配有许多吧台椅和黄铜。
可接受的界限在外部世界也在扩大。现在有一群企业波希米亚人在工作时间蜂拥到咖啡馆。“如果我的员工不在设计工作室,我就不担心,”Steelcase Inc.的设计总监詹姆斯·路德维希说。(SCS)“所有事物都变得以产出为导向,而不是以地点或时间为导向。”
随着全球移动劳动力预计在未来四年内增长超过20%,一些公司已经开始进行激进的改变。德勤正在全球范围内推出“酒店式办公”。这个术语指的是让移动员工拨打办公室礼宾电话,根据需要预定空间,而不是在办公室很少出现时占用优质的办公空间。德勤的版本配有随时为您服务的礼宾,他们在走廊中游荡,托盘上装满了您需要的办公用品,每晚都会补充,并且有专门为笔记本电脑、iPod和手机充电器配备的插座。这些空间设计有一个“交流区”,就在电梯旁,一侧是支持服务,另一侧是电视、电脑和咖啡馆服务。
在其最极端的情况下,大规模的办公室调整正在推动公司考虑是否应该拥有总部。他们是否可以出售资产,租回更少的空间,然后通过将资本更明智地投资于其核心竞争力来使用这些资金?位于宾夕法尼亚州韦恩的房地产投资公司Patriot Equities的首席执行官Erik E. Kolar与公司合作,剥离其房地产资产。他表示,萨班斯-奥克斯利法案增加的透明度要求正在推动公司摆脱闲置资产。
未来会有一家没有基础设施的公司吗?位于加利福尼亚州山景城的网络商业应用开发商Coghead几乎达到了这一点。除了笔记本电脑和手机,这家20人的公司几乎没有任何硬资产。Coghead位于加利福尼亚州红木城的仓库办公室是按月租赁的。服务器、电子邮件程序和维基都由网络上的低成本第三方提供。首席技术官兼创始人Greg Olsen表示,如果发生重大地震或禽流感疫情,公司可以在一天内随时迁移到任何地方。正如他所说,这有点像在沙尘暴来临之前的现代贝都因部落。
作者:米歇尔·康林