美国最佳小型公司工作榜单 - 彭博社
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在六月底，研究和咨询公司 伟大的工作场所研究所 (GPWI)与 人力资源管理协会，一个人力资源管理行业组织，发布了第三届年度“美国最佳中小型公司”排名。位于威斯康星州的巴杰矿业在小型公司类别中获得了最高荣誉，击败了136家其他符合资格的小公司。
进入前25名的公司因其低员工流失率、提供员工发展培训以及在休假方面的灵活性而获得高分。今年的50家最佳公司，包括25家小型公司（50至250名员工）和25家中型公司（251至999名员工），平均流失率为11%，每年为员工提供平均41小时的培训。他们还在员工工作满一年后提供平均28天的带薪休假。
排名背后的方法主要依赖于匿名员工对调查的回应。参与的公司主要是自我提名，并支付费用以参与竞争。今年，共有271家公司申请，比2004年首次排名增加了75%。前10名小型公司如下：
1) 巴杰矿业
174名员工
行业：采矿和采石
所有权：私人
州：威斯康星州
2) 太平洋服务信用合作社
83名员工
行业：金融服务与保险—银行/信用服务
所有权：非营利
州：加利福尼亚州
3) The RightThing Inc.
47名员工
行业：专业服务—人力资源与招聘
所有权：私人
州：俄亥俄州
4) Insomniac Games
133名员工
行业：媒体
所有权：私人
州：加利福尼亚州
5) 东北德尔塔牙科
158名员工
行业：金融服务与保险—健康保险
所有权：非营利
州：新罕布什尔州
6) McMurry
90名员工
行业：广告与市场营销
所有权：私人
州：亚利桑那州
7) Dixon Schwabl 广告
52名员工
行业：广告与市场营销
所有权：私人
州：纽约州
8) 专业安置资源
81名员工
行业：专业服务—人员配置与招聘
所有权：私人
州：佛罗里达
9) Bridge Worldwide
110名员工
行业：广告与市场营销—广告
所有权：私人
州：俄亥俄
10) Johnston McLamb
109名员工
行业：信息技术
所有权：私人
州：弗吉尼亚
—数据：伟大的工作场所研究所
简历磁铁。
最优秀的小公司的员工流失率令人印象深刻。Badger Mining的流失率为4%，且没有带薪休假的限制。位于俄亥俄州芬德雷的HR人员外包公司The RightThing Inc.在名单中排名第三，自2003年初开业以来仅失去了一名员工。
低流失率只是创造良好工作环境的一个好处。东北三角洲牙科公司的首席执行官Tom Raffio表示，良好的客户服务是另一个自然的副产品，该公司在名单中排名第五。“拥有积极进取、面临挑战的员工，他们觉得自己在产生影响，会带来出色的外部服务，”他说。
消息传播得也很快。上榜的公司报告称，来自寻求员工友好工作场所的高素质个人的申请和简历激增。“我们每年都有几个空缺，涌入了许多希望在这里工作的优秀潜在员工，”Raffio说。
BusinessWeek.com与四位获奖者进行了交谈，以了解这些公司做对了什么，以及其他小公司可以从中学到什么。
沟通至关重要。
虽然薪酬和福利很重要，但这并不是员工唯一关心的事情。事实上，排名发现，薪酬往往在定期向员工通报公司的财务状况和竞争定位等做法面前退居次位。另一个共同的主题是，不要在小事上吝啬，比如举办一个精致的圣诞派对，以及为员工的厨房提供优质食物。当然，低成本的医疗保健和退休储蓄计划是确保员工忠诚的有效方式。
在任何单一的福利或好处之上，沟通常常被认为是员工和高管最重要的因素。例如，与BusinessWeek.com交谈的每家公司都会与所有员工分享他们的财务状况，通常是在定期的全员会议上，鼓励提问。而且大多数公司在公开计划之前，会与所有员工分享主要的公司举措。“所有这些公司都有出色的正式沟通，”GPWI最佳公司团队的高级项目经理Lisa Ratner说。
在许多排名公司中，领导层和员工共同努力制定了使命声明和一套核心价值观。拥有明确而具体的使命是伟大公司的基石，密尔沃基设计公司Kahler Slater的合伙人之一John Horky说，该公司有140名员工，连续三年上榜。“这是一个活的文件，我们在所有决策中参考和使用。它是真实的，而不仅仅是会议室里的一张塑封海报，”他说。
支持弹性工作时间。
令人惊讶的是，优秀的工作公司并不适合每个人。“有些人习惯于被告知该做什么和如何做，以至于他们无法在一个可以自己安排时间和工作日的工作环境中运作，”巴杰矿业人力资源副总裁贝丝·奈博尔说。因此，一个精明的人力资源部门也是必不可少的，因为找到与企业文化相契合的人是维持文化的关键之一。
优秀工作环境的另一个标志是弹性工作时间福利——这是《商业周刊》网站采访的所有公司的常态。特拉维斯·韦吉斯被The RightThing吸引，因为他找到了平衡个人生活与工作的灵活性。该公司的员工在两周的周期内向一个主时间表提交他们的可用时间，并仅在这些时间内工作。韦吉斯最初是兼职工作，最终辞去了日间工作，全职加入了The RightThing。
除了招聘和创建灵活的时间安排外，创造一个优秀工作场所的最重要且常被忽视的方面之一是新员工培训。“新员工的前几天非常重要，”东北德尔塔牙科人力资源副总裁康妮·罗伊-齐佐夫斯基说。罗伊-齐佐夫斯基表示，她公司最古老的传统之一是将每位新员工介绍给每位公司员工。当东北去年停止这一做法时，长期员工发声要求恢复并制度化这一做法。
有利于使命。
巴杰矿业甚至更早开始其培训。当他们发出聘用通知时，人力资源部门立即开始与新员工及其家人进行沟通。在他们的第一天正式上班之前，员工会参观他们的新办公室或工作地点，见到未来的团队成员，并注册福利。东北德尔塔牙科和巴杰矿业还组织与首席执行官的座谈，这是他们新员工培训项目的必需组成部分（见《商业周刊》网站，2006年4月19日，“与您的员工建立个人联系”）。
无论提供什么具体的福利，最好的公司都会努力将其与公司的使命相结合。例如，东北三角洲牙科公司最近开设了一个现场健身房，以向员工强调健身的重要性，并作为一家医疗保健提供者，进一步强调公司对个人健康的承诺。巴杰矿业公司，作为一个传统上危险的行业，实施了一项免费的健康计划，以维护员工的健康。该公司不仅支付该计划的费用，还为参与的员工提供书店和在线零售商的礼品卡作为奖励。“我们关心的不是人们生产的产品，而是生产这些产品的人，”奈博尔说。
通常，公司会根据个人反馈进行改进。通过参与调查，公司有机会了解员工对工作环境的感受，并且可以匿名参与。“我们将其视为一个机会，以衡量我们是否达到了我们所设定的愿景，”设计公司Kahler Slater的霍基说。
通过竞赛进行咨询。
公司根据员工对研究的57个问题的回答获得分数，并可以按人口统计数据（包括职位类型、性别、年龄、任期、种族/民族身份和工作状态）查看分数。这使得公司能够与所有参与公司进行基准比较，即使它们没有进入前25名。
小公司的费用大约为1000美元，中型公司的费用大约为1200美元，而GPWI的拉特纳称这大约相当于20000美元的咨询工作。
当霍基三年前获得公司调查结果时，他注意到一些员工对他们的一些福利不满意。为了应对这一问题，管理层制定了一份针对性的问卷，以了解员工的需求，并能够对五大请求中的三个进行行动。“我们努力根据所学采取行动。这就是我们保持在名单上的方式，”霍基说。
总有更多的事情要做。
保持工作场所的优秀至关重要，尤其是在公司成长的过程中。巴塔哥尼亚自成立近40年来一直被认为是一个优秀的工作公司，已经找到了成功的公式。即使在1985年从360名员工增长到2006年的1200多名员工，“我们从未偏离对我们的使命声明和核心价值观的承诺，”巴塔哥尼亚法律和人力资源副总裁莫娜·帕特尔说。“随着我们变得更加企业化，我们仍然反对企业化，因为我们做出的选择对员工是慷慨的。”
或许，进入名单的公司最显著的特征是它们不愿意安于现状，尤其是在它们变得更加财务成功时。“我个人认为，只要你继续做同样的事情，你就可以成长，同时为员工提供一个非常丰富的环境，”《The RightThing》的总裁兼创始人特里·特哈克说。
特哈克表示，他计划在公司以每年250%到300%的速度持续增长的同时，提供同样优秀的福利——例如与员工分享50%的利润。“我相信，如果你正确投资于员工，其他一切都会水到渠成，我不会容忍削减福利，”特哈克说。对于“最佳工作场所”名单上的公司来说，为员工创造一个良好的环境是一个旅程，而不是一个目的地。