在线特别报道：软件的镜子大厅 - 彭博社

作者：本·埃尔金

计算机用户并不是Direct Revenue所称间谍软件的唯一受害者。根据当前和前任Direct Revenue员工的采访以及纽约总检察长艾略特·斯皮策在对Direct Revenue提起的诉讼中披露的一封内部公司电子邮件，该公司试图抬高其向企业客户销售的广告价格。

这种方法在Direct Revenue内部被称为超精准定位，专注于那些为每个新客户支付费用的广告商。Direct Revenue有时通过其潜伏在消费者硬盘中的软件来提高客户数量，监视用户何时访问广告商的网站。一旦用户进入该网站，Direct Revenue就会向他们推送广告商的弹出广告。如果该消费者最终成为广告商的客户，Direct Revenue就会声称自己为该业务的推荐者，尽管实际上并没有真正将客户引导到相关网站。

一位前Direct Revenue的销售人员回忆起对这一做法的内部辩论。“这是一种作弊，”此人说。“每个人都知道超精准定位是错误和有风险的，但收入来得太容易，他们就继续这样做。他们一直说这只是一个临时措施，用来修复收入下降。”

“最大化绩效。”

为了防止广告商产生怀疑，Direct Revenue会用另一种技术来分散广告商的注意力：“反直觉营销”，简称“垃圾”。这意味着在互联网上大量投放广告商的弹出广告，以便让广告商觉得Direct Revenue在为其推荐费用而努力。Direct Revenue的销售员蒂姆·埃伯斯在2005年3月的一封电子邮件中总结了这一做法，详细说明了增加收入的方法：“[使用]超精准定位来帮助最大化当前客户，通过添加垃圾并同时给予他们关注来最小化绩效下降。”

Direct Revenue表示它已经改变了一些方法，但拒绝对超级定向发表评论。斯皮策在他的诉讼中没有提及这个话题。

无论其适当性如何，超级定向仍在继续，互联网顾问和反间谍软件监督者本杰明·埃德尔曼表示。他记录了最近的例子，直到6月10日。在那天，埃德尔曼在一台运行Direct Revenue软件的测试计算机上访问了戴尔（DELL）的网站。在他到达该网站后，Direct Revenue向测试计算机发送了一则弹出广告，推广戴尔的礼品卡。一个名为BlueDiamondDeals的公司与戴尔的广告合作伙伴合作，已将该广告放置在Direct Revenue上。

该广告在计算机上放置了一个“cookie”或数字印记，告诉戴尔如果访客成为客户，则应向该合作伙伴支付佣金。埃德尔曼表示，通常情况下，合作伙伴和Direct Revenue会分配佣金。“Direct Revenue并没有以双方同意的公平价值来给予广告商，而是欺骗商家，寻求没有增加任何真实价值的付款，”他说。

戴尔表示，它不与BlueDiamondDeals合作，并且禁止其广告出现在间谍软件程序中。BlueDiamond无法被找到。

埃尔金是加利福尼亚州圣马特奥的商业周刊的记者。