在线额外内容：网络在失落中找到营销天堂 - 彭博社

作者：汤姆·洛瑞

谁杀了劳拉·帕尔默？还记得那个燃烧的问题吗，16年前ABC让整个美国无休止地思考的那个问题？1990年，当它首次播出大卫·林奇创作的奇异连续剧时，这个网络引发了轰动。该节目在每周四晚的最后一幕播出后，仍然能让观众紧紧关注情节和角色，成为了ABC的一个特许经营和一个独立品牌（今天仍然举办节日庆典）。其他已经成为特许经营的电视节目，从到，都是在‘的脚步上前行。

如今，网络面临着巨大的新挑战，需要创造类似的兴奋感——而ABC再次开辟了新天地。观众对网络的忠诚度以及它们捕捉人们观看内容的能力正在减弱。Bolt Media最近的一项调查显示，只有四分之一的16至34岁年轻人能够说出四大网络的名字。但通过采用新媒体创造热度和兴趣，ABC成功地复制了它的魔力，其热门节目围绕着在热带岛屿上生存的飞机失事幸存者展开。它正在创造一个蓝图，其他网络正在利用这个蓝图来超越仅仅是电视的思考。“ABC显然并不把这仅仅视为一档电视节目，”新媒体设计师、博客“cityofsound”的作者丹·希尔说，他经常在博客上发表对电视的看法。“[该网络]将所有媒体视为节目的画布。”

ABC通过使用复杂的制作播客、虚假网站、系列下载和粉丝互动，开创了新的领域，以促进数字特许经营。早在2004年9月ABC首次播出该节目之前，两个月前，制作人就在圣地亚哥的热门年度漫画展Comic-Con上向3000名主要是科技狂热的年轻人首次展示了该节目（乔治·卢卡斯在1977年也在那里进行了测试）。到那时，第一个粉丝网站www.lost-tv.com已经上线，提前向粉丝介绍了故事和角色。在首次在电视上播出之前，粉丝们就开始在自己的在线博客上讨论。节目在前几周被确定为热门，平均每集吸引超过1500万观众后，制作人开始了自己的官方网站和博客，使自己处于好莱坞与粉丝直接联系的先锋位置。“我们意识到我们拥有三样大多数节目从未同时拥有的东西，”前监督制作人兼编剧哈维尔·格里洛-马尔克萨赫说，他在5月刚离开该节目。“我们有大众吸引力、邪教吸引力和评论吸引力。”当然，还有完美的人口统计——精通科技的孩子，主要是男性，年龄在16到34岁之间。

不过，真正的突破发生在去年的夏季休整期间。ABC知道必须做些什么来保持观众的兴趣，但它想避免低级的比赛和抽奖。相反，利用在线上表现出的对情节细节的狂热兴趣，制作人在季终集里埋下了失事飞机的航空公司——海洋航空的网络地址。观众看到后立即涌向ABC创建的网站。然后，制作人又推出了另一个网站，名为“汉索基金会”，这是一个神秘的组织，是情节的持续部分。

与此同时，数十个博客和聊天论坛应运而生，由粉丝创建以分享理论。一本杂志也随之诞生，还有一个名为“Lostpedia”的网站，类似于用户生成的维基百科，专门致力于所有相关内容。ABC继续通过制作播客来推动讨论，播客中有制作人和演员的参与，并创建与节目相关的内容供粉丝探索。在今年的一个场景中，赫尔利角色被看到在阅读一本书的手稿，书名是由加里·特鲁普撰写的。事实证明，这本书确实存在，并在亚马逊上有售；它是由节目制作人创作，并由ABC母公司华特迪士尼公司的一家分公司出版的。（DIS ）对这本悬疑小说的需求如此之高，以至于它登上了《纽约时报》（NYT ）和亚马逊（AMZN ）的畅销书榜单。

而且它不断推出相关内容。当迪士尼去年十月成为第一家通过iTunes提供下载的好莱坞制片厂时， 也是它选择出售的五个节目之一。从那时起，它已经售出了300万次节目的下载，至今收入超过600万美元（每集1.99美元，整个季节34.99美元——25集）。 还参与了ABC进行的成功实验，提供免费的广告支持在线视频；该项目总共播放了1100万次视频。

随着节目准备以大量宣传完成第二季，从杂志封面故事到报纸的大幅报道，ABC正在为这个夏天做好计划。今年五月，ABC与全球19个其他网络合作，重新启动“Hanso Foundation”网站，作为一个名为的替代现实游戏的一部分。新线索通过网站、语音邮件和报纸广告提供，同时提供独特的角色和替代故事情节。扮演汉索基金会公关人员休·麦金泰尔的演员在五月底出现在ABC的节目中。ABC和制作人对与粉丝对的反应相关的任何数据都严格保密。他们甚至不会透露它是否会在秋季第三季开始之前结束。

ABC的工作人员表示，他们自己的经验教会了他们，不能再仅仅考虑电视。ABC娱乐的高级副总裁迈克尔·本森说：“就像是一个营销的糖果店。我们本可以只做电视宣传，并偶尔投放广告。但我们想，‘TiVo、DVD、iPod和互联网呢？’它们都是吸引人们回到电视的巨大机会。”

洛瑞是纽约的一名高级撰稿人