在线特别报道：Alienware背后的智能 - 彭博社

以其超前的设计而闻名，高端PC制造商Alienware在视频游戏爱好者中拥有忠实的追随者。该公司于三月被戴尔（DELL）收购，骄傲于其前卫和创造力。即使成为更为稳重的行业巨头的一部分，Alienware仍然决心保持这些特征（见BusinessWeek.com，3/24/06，“Alienware能保持其酷炫吗？”）。事实上，去年该公司的销售额增长了50%，达到了1.72亿美元，似乎决心与其母公司保持距离。

BusinessWeek记者Louise Lee 与Alienware首席执行官Nelson Gonzalez谈论了公司的设计方法和整体理念。以下是编辑摘录：

你们所针对的游戏玩家和高端消费者如何看待他们的电脑？

对他们来说，PC就像一辆车。你想要一个既能表现又看起来不错的系统。传统上，形式追随功能。我们的目标是让形式追随性能。大约78%的客户将我们视为BMW或保时捷。

设计在PC中有多重要？

行业内每个人都认识到良好工业设计的必要性，尤其是在消费品方面。PC是生活方式的一部分。它传达了一种声明，就像汽车、珠宝或时尚一样。你可以看到设计住宅所投入的心思。人们不想在客厅或卧室里放一个乏味的盒子。他们不想要千篇一律的产品。如果你的客厅或卧室非常现代，放一个米色的盒子是行不通的。

是什么让游戏玩家与其他PC消费者不同？

游戏玩家天生就喜欢科幻和幻想。我们在1997年创建公司时就明白了这一点。我自己也是一名游戏玩家，我的商业伙伴也是。大约60%到70%的客户是游戏玩家。其余的只是欣赏创意设计的人。

你和Alienware是如何创造设计的？

我从一些作者那里获得灵感，比如H.R. Giger，他也为电影异形做了创意工作。很多东西塑造了我和我们这里的创意人员，比如星球大战，还有我们玩过的很多游戏，比如地下城与龙。通常，我会想出一个主意或者人们会提出建议。我会去找我内部的创意人员，他们开始绘图。我们将设计呈现给内部焦点小组，如果他们同意，我们就去外部焦点小组。我们讨论一个新功能，以及它在不同光照环境下的工作方式，以及如何将功能融入美学。

Alienware产品的一些独特特征是什么？

我们大约在两年前在我们的机器上加了“鳃”。那是我们的标志。在我们新的19英寸产品上，我们想要一个更复杂的外壳。我们拒绝了注塑成型；那样太贵了。所以我们做了一个3D图像，并创建了一个带有喷枪效果的外壳，放在上面，使其更逼真，就像一个生物机械实体。它真的很特别。

被戴尔收购是什么感觉？

我们不遵循相同的规则。我们前卫且不拘一格。这是我们的DNA。这不是关于金钱，而是对产品的热爱。我们不是为了制造效率而创造产品。在戴尔，他们很难做到这一点。一切都关乎于规模和可扩展性。

戴尔正在努力改善自己的设计能力。你对他们的努力有什么看法？

我对他们推出新的XPS（M2010和700型号）感到印象深刻。这表明，“我们不仅仅是一家大公司。”谁会想到他们能提供这样的产品？我对这样一个大型组织能够做出如此激进的事情感到惊讶。

戴尔是否在与Alienware接触，借用其设计经验，Alienware作为一个独立实体运营？

我不知道这是否会发生。如果他们想来利用我们在设计方面的优势，我们非常乐意分享。他们有自己的设计团队，并对此感到满意。我们确实有变得更像戴尔的风险，而戴尔并不想那样。我们也不想那样。游戏社区在寻找我们变得戴尔化的迹象。但试着在我们的网站上找到“戴尔”这个词。