寻找完美的特许经营契合 - 彭博社
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在全球范围内有超过5000个特许经营机会,从麦当劳(MCD)到日间水疗再到狗美容,找到适合你的特许经营可能会让人感到不知所措。但这个过程可能比你想象的更容易(请参见BusinessWeek.com,04/9/06,“拥有一个特许经营”)。
首先,考虑你的个人目标。“你不仅需要了解像你愿意投入多少投资这样的简单事情,”来自明尼苏达州伊登草原的特许经营咨询服务FranChoice的副总裁Lori Kiser-Block说,“还要了解你愿意承担什么样的风险,你想多努力工作,你想工作多少小时,以及你想在什么样的环境中工作。”
例如,Two Men and a Truck的专业搬运特许经营每周需要平均30到50小时,而AlphaGraphics的印刷特许经营更可能需要超过60小时。
帮助就在身边。
接下来,认真审视你的专业优势。Kiser-Block建议潜在的特许经营者评估他们在管理、销售和客户服务方面的技能。一旦你对自己想要的业务及其可以独立管理的方面有了清晰的认识,就该开始缩小搜索范围并对几个潜在的特许经营进行调查。
虽然一个熟悉的品牌可能是你搜索的诱人起点,但你也应该调查新兴品牌和行业成功与趋势。 国际特许经营协会,一个位于华盛顿特区的会员组织,以及位于圣地亚哥的 美国特许经营者与经销商协会,一个全国性的非营利贸易组织,都会提供特许经营目录、年度商业评审和帮助你免费或支付合理年费开始的指南。
该 特许经营商业评论 是一家独立的市场研究公司,调查各种特许经营的特许经营者的整体满意度,并免费提供报告。
寻求客观性。
特许经营咨询服务,如 FranNet 和 FranChoice,是企业家可以获得的另一种免费资源。这些公司采用与房地产经纪人类似的基于佣金的模式,将潜在的特许经营者与特许经营的关联公司总部,即特许人,进行匹配。
如果您决定寻求特许经营顾问的帮助,您应该知道自己在做什么。由于特许人向顾问支付每次匹配的可变费用,他们的客观性可能会受到质疑。“[特许经营顾问] 从特许经营的销售中获利,因此他们会推荐能为他们带来最多利润的特许经营,”特许经营商业评论的首席执行官埃里克·斯泰茨说。
不过,不要完全忽视顾问。他们可以给您提供所需的外部视角。“通常,[潜在的特许经营者] 寻找的是一种生活方式,”FranNet 的总裁兼首席执行官史蒂夫·罗森说。“他们有一个梦想,但不知道如何实现这个梦想。因此,从某种意义上说,我们试图找到他们喜欢做的事情,他们具备技能和财力去做……”
侦探工作。
一旦您缩小了特许经营的选择范围,就开始与特许人交谈。特许人将解释经营业务的一般细节,并向您提供统一特许经营提供通告(UFOC),这是任何特许经营谈判中的基本法律文件。UFOC 除了包含特许经营者的费用和义务、过去特许经营者的诉讼和破产记录、地域、商标和其他限制外,还包含特许经营者的联系名单。
“特许经营者需要提供正在运营的特许经营者的姓名、地址和电话号码,以及在过去12个月内终止或转让特许经营的所有特许经营者的相关信息,”加利福尼亚州兰乔圣玛尔佳里塔的特许经营法律团队的首席律师罗宾·戴·格伦说,该公司主要代表特许经营者。“一个谨慎的潜在特许经营者应该拨打尽可能多的电话,看看他们的电话账单能承受多少,如果可能的话,他们应该亲自去见这些人。”
当你联系当前的特许经营者时,问一些特许经营者通常无法回答的问题:将特许经营带入盈利状态需要多长时间?特许经营者是否履行了他承诺的所有支持条款?你会再次选择同样的特许经营吗?
找一个律师。
此外,考虑整体适配性。“无论你是在与特许经营者还是特许经营者交谈,你都希望确保该组织的文化和个性与你的匹配,”FranChoice的基瑟-布洛克说。你将与这些人频繁互动,讨论关键决策,特别是在你刚开始的时候,因此确保他们对与你相同的一般商业原则有承诺。
当合适的特许经营出现在眼前时,专家强烈建议你与专门从事特许经营的律师合作。通常代表特许经营者的律师戴·格伦表示,当潜在特许经营者试图急于进入新业务时,这一步骤常常被忽视。
“我猜至少90%购买特许经营的人没有雇佣律师,”她说。“即使他们雇佣了律师,通常他们已经下定决心要签署特许经营协议,而不关注律师告诉他们的内容。潜在特许经营者咨询律师的最重要原因是决定是否进入特许经营。”