印度的伟大跃进？ - 彭博社

长期以来，印度是一个电信落后地区，但现在正在迅速拥抱移动电话，并且是目前全球增长最快的市场之一。对于诺基亚（NOK）、摩托罗拉（MOT）、三星（SSNGY）和LG等全球手机制造商来说，印度的爆炸性增长提供了巨大的机会——但也带来了一个关键挑战。如何在40美元的价格范围内提供仍然具有吸引设计和良好功能的低价手机？

从另一个角度来看，印度也是一个迷人的电信实验室。一个发展中的社会能否从一个不稳定的、基于铜线的电话系统跃升到高速无线通信的美好未来？在富裕的世界中，手机是时尚的物品，确实改变了日常工作和家庭生活。但想象一下，这些小工具对印度社会中70%大多数贫困和农村人口的影响，他们没有固定电话服务的接入。广泛的互联网接入将对印度教育、医疗保健和世界最大民主国家的经济发展产生巨大影响。

已经有农民生活在偏远村庄，终于摆脱了电信黑暗时代。印度现在是仅次于中国的全球增长最快的无线市场。在过去两年中，固定和无线电话连接数量翻了一番，达到约1.5亿，印度人以每月500万的新无线连接的惊人速度注册移动电话服务。电信部设定了2007年的目标，达到2.5亿个连接，并使85%的国家覆盖移动网络，而目前约为30%（见BusinessWeek.com，06年7月24日，“在印度农村走向移动化”）。

独特的消费者。

国内电信和手机制造商面临着大量机会。印度总理曼莫汉·辛格的政府支持外国投资者参与该国大规模的电信建设。自1990年代中期以来，新德里明智地允许国内语音服务的电信资费稳步下降。如今，印度享有世界上最低的通话费，平均每分钟仅需2美分，而日本的平均价格为33美分，巴西为11美分，澳大利亚为24美分。

在市场规模方面，印度也正处于一个转折点。印度的手机用户数量从2001年的500万激增至今天的1.05亿。如果价格合适，消费者对手机和移动订阅服务有着强烈的需求。随着日本、美国和欧洲市场的增长趋于成熟，手机行业的巨头们正积极瞄准印度市场。诺基亚在印度建立了一个庞大且早期的领先地位，市场份额高达63%，其次是LG（13%）、摩托罗拉（8.5%）和三星（3.5%）。

然而，毫无疑问，仅仅依靠一个华丽的品牌名称并不能保证在印度市场的成功。“印度用户非常独特——极其注重价值，是超级讨价还价的猎手，几乎没有品牌忠诚度，”班加罗尔电信研究公司Tonse Telecom的创始人兼首席执行官Sridhar T. Pai说。

为了了解印度消费者有多么注重预算，可以考虑“未接来电”现象，订阅者根据响铃次数相互发送消息（两声铃响可能意味着“我在约定地点”或三声铃响“我迟到了”），但实际上并不接通电话，从而避免产生服务费用。“这是一个惊人的印度移动用户习惯，在其他地方是闻所未闻的，”Pai说。

摩托罗拉的举动。

印度的无线运营商，如巴蒂电信等，已经通过提供创新的预付费套餐作出了回应。虽然这迫使每用户的语音流量平均收入呈下降趋势，但由于数据收入的增加，这些运营商仍然盈利。根据Tonse Telecom的数据显示，宝莱坞音乐下载在城市印度非常流行，通常每首歌曲的费用约为25美分，平均每天下载约100万首。

在手机方面，拥有最有趣和实惠产品线的制造商正在获得市场份额。例如，诺基亚在印度销售约45款型号。然而，其最大的畅销机型是售价仅为44美元的基本1100型号，占印度销售的15%。

作为印度的相对晚来者，摩托罗拉将在10月推出一款售价低于30美元的手机，并显然认真对待在这一关键市场上缩小与诺基亚的差距。7月25日，摩托罗拉与印度的维普罗科技达成协议，维普罗科技是维普罗（WIT）的技术服务部门，旨在创建一个合资企业，以建设、管理和支持电信网络（见BusinessWeek.com，7/26/06，“摩托罗拉展示其魔力”）。

与此同时，当地电信供应商如BSNL、Reliance Infocomm和塔塔电信正在投入大量资金，以扩大覆盖范围到该国广袤的农村地区。推出塔和基站以支持无线网络当然不是便宜的，但在印度经济发展的这一阶段，它比延伸铜线固定线路更便宜和更快。

下一阶段。

一件可能会拖延进程的事情是政府对无线电频谱关键部分的拥有权，这些频谱可以用来支持3G手机和高速无线技术，如WiMax（全球微波接入互操作性缩写）。WiMax网络支持高达每秒5兆比特的数据速度，并且可以在比现有无线技术更大的覆盖区域内传输信号。WiMax对于印度来说也是一个更经济和现实的选择，相比于数字用户线和电缆，这需要昂贵的物理布线基础设施到达印度家庭，并且还需要维护。

目前，印度最流行的宽带形式是ADSL（非同步数字用户线）。然而，用户基础较小，主要集中在城市中心。分析师表示，如果电信运营商能够获得足够的无线电频谱来实现这一目标，WiMax可能会成为一个改变游戏规则的因素。“政府需要更多的频谱来实现其雄心勃勃的电话和宽带普及目标，”来自蒙特利尔研究公司Maravedis的研究分析师Adlane Fellah说。新德里的电信监管机构正在寻找可能的方式来实现这一目标。

显然，印度需要许多其他东西，超越宽带和现代通信，以确保繁荣的未来。其在道路、桥梁和港口等实体基础设施上的投资也是一个问题，印度的劳动法落后，恐怖主义和印度教与穆斯林公民之间的宗派暴力始终是大问题。然而，负担得起的世界级无线通信在这个国家的掌握之中。选择在于印度。印度可以成为所有发展中国家一个有启发性的案例研究，展示开明的电信政策如何帮助确保长期经济繁荣。