大蓝脑风暴 - 彭博社

人群的集体智慧取决于你的群体，而IBM（IBM）拥有最聪明的群体之一。首席执行官塞缪尔·J·帕尔米萨诺知道这一点，他想利用这一点。他正在召集人们进行在线等同于市政会议的活动。他的希望是：大约100,000人的意见将导致如此强大的催化创新，以至于它们将改变行业、改变人类行为，并为IBM带来新的业务。他称这个项目为创新盛会。

盛会在IBM并不新鲜。该公司在2001年利用这些在线头脑风暴会议挖掘新的商业机会，在2002年交流良好的管理理念，在2003年讨论IBM的价值观。但当前的盛会是有史以来最大的一次，也是第一次开放源代码。IBM邀请客户、顾问和员工的家属来探索其技术，以追求新想法。IBM不会拥有在两个72小时会议期间出现的任何成果——这些成果对任何登录的人都是公平的。

帕尔米萨诺表示，公司将为最强的想法提供高达1亿美元的支持。他告诉员工，这是“科技公司第一次将其最有价值的秘密向世界开放，并说，好的，世界，你告诉我们”该如何处理这些秘密。

大规模的创新突破对IBM来说从未如此重要。该公司目前在持续渐进创新方面的声誉并未激励投资者。IBM的股价在过去三年中保持相对平稳，7月24日收于75.99。最近的盈利增长是通过削减成本实现的，而不是通过新业务带来的顶级增长。随着像Infosys Technologies Ltd.（INFY）这样的亚洲竞争者侵蚀其核心业务，IBM需要推出新的产品和服务。

为了准备参与的受邀者，公司建立了一个互动网站，其中包括音频剪辑、虚拟导览和带有背景信息的视频片段。此次活动于7月24日星期一上午10点刚过时上线。两位主持人被分配到四个主题：交通、健康、环境以及金融和商业。网站最初因成千上万的同时登录而变得缓慢，但随后IBM员工开始抛出话题。在一个讨论中，人们辩论使用RFID标签手环来改善旅客在机场的体验。一个话题集中在健康疫情的预警系统上。在另一个话题中，人们讨论去电影院，建议增加感官体验，例如座椅移动和喷雾水，以伴随他们最喜欢的电影。这促使有人问：“喷水的电影院会对我的助听器造成损害吗？”

当然，IBM开放源代码的想法分享方式存在风险。从美国银行（BAC）到电路城（CC）再到麻省理工学院，共有67个客户将作为前排观众，见证公司为未来制定的战略。竞争对手可能会潜伏在虚拟聊天室中，倾听新想法。“没有风险，就没有创新，”IBM研究的通信副总裁、此次活动的主要策划者之一埃德·贝文（Ed Bevin）说。

此次活动的收益可能超越新想法。它将提升IBM作为前瞻性全球竞争者的形象，向其印度竞争对手展示它仍然是6500亿美元技术服务行业中最值得一击的目标。

与任何头脑风暴会议一样，只有一小部分想法值得追求。IBM的团队将在下个月筛选这些帖子，以确定最有前景的想法。在第二阶段，时间为9月12日至15日，欢迎大家回到创意现场，根据商业价值来完善和评估最佳想法。敬请关注。

作者：杰西·亨佩尔