免税店的困境 - 彭博社

8月10日在英国逮捕的24名涉嫌策划使用液体炸药炸毁喷气式飞机的男子引发了全球对飞机上允许和不允许携带物品的恐慌。在这种情况下，免税行业发现自己处于一个不利的位置：它在机场销售易燃液体。

价值260亿美元的免税行业已经超越了酒精、烟草和香水，向国际旅客销售从服装到电子产品的各种商品。尽管如此，酒精和香水仍然是主要商品，在某些地区的销售额中占据了超过一半的份额，国际机场免税店协会（IAADFS）执行董事迈克尔·佩恩表示。

佩恩表示，已经有一些国际零售商调整了他们的政策，这对他们的经济造成了影响。阿根廷和巴西已暂停向前往美国的乘客以及乘坐美国国旗飞机的乘客销售烈酒和香水。

反应平淡。

英国机场运营商BAA的发言人表示，前往美国的乘客在购买时也将受到限制。根据跟踪免税行业的《穆迪报告》网站，至少有一个多米尼加共和国的机场已暂时停止所有免税香水和酒精的销售。

在更极端的举措中，英国航空公司（BAB）已暂停全球范围内的所有机上购物，包括销售在其他地方没有限制的产品，如太阳镜。该航空公司的美国发言人约翰·兰普尔表示，经过一天的时间，评估财务影响还为时尚早。

相比之下，美国的反应似乎比较平淡。即使在最近的警报之前，美国机场的购物者也会在购买后在登机时收到货物，这一过程旨在防止篡改。国土安全部运输安全管理局的发言人安·戴维斯表示，现在乘客应该在飞机上收到货物。

然而，旅行者在几乎所有其他凝胶和液体被禁止时，可以将免税酒带入客舱。此外，戴维斯表示，航空公司仍然在飞行中提供饮料。

严格的规则。

免税零售商DFS的企业传播总监香农·韦纳表示，该公司在美国的免税业务“几乎恢复到正常水平的100%。”该公司在太平洋沿岸地区设有商店，她表示其他地区的恢复率有所不同。该零售商的控股权由法国奢侈品集团LVMH（LVMUY）拥有。

对于IAADFS的佩恩来说，飞机上的交付系统是一个令人满意的回应。他表示，程序的谨慎变化可能归因于围绕免税销售的严格规则。

目前，TSA的指令对在美国运营的商店来说无疑是个好消息。但在当前高度警戒的状态下，法规可能会迅速变化，零售商正在探索其他选择。

一种可能性是扩大到达区商店的使用，乘客在安全下飞机后可以购买商品。佩恩表示，其他可探索的选项可能包括将免税购买物品存放在飞机上的储存区，或让顾客在到达时从商店分支处取货。这类操作需要非常顺畅的协调，以确保长途旅行的旅客在寻找他们的香水或白兰地时不会感到烦恼。

DFS的韦纳拒绝对公司在更严格的安全环境中可能采取的任何途径进行猜测。“我认为我们没有预料到这个问题。我认为没有人预料到，”她说。