戴尔因中国芯片事故被起诉 - 彭博社

戴尔在中国面临法律诉讼，因为其发货的笔记本电脑所含的处理器性能低于广告宣传的水平。

据报道，19名消费者在东部城市厦门对戴尔提起了诉讼。戴尔被指控发货的Inspiron 640M笔记本电脑声称包含T2300芯片，但实际上它们包含的是T2300E处理器，而T2300E与T2300不同，不支持虚拟化。

在7月底，戴尔在上海还面临了一起早期的诉讼。

面对中国消费者的强烈反对，戴尔在与联想争夺市场份额的艰难斗争中，现在已对此表示歉意，并向受影响的消费者提供退款。

在公司Direct2Dell网站上的一则帖子中，戴尔中国客户销售支持总监Francis Kam承认，戴尔在某些国家的某些笔记本型号中已转向使用T2300E芯片。

Kam写道：“在我们提供的所有市场中，T2300E使我们能够为不关心虚拟化的客户提供更好的价值。造成混淆的原因是：在更改为T2300E处理器之前，我们没有更新中国的营销材料。”