愤怒的英国eBay商店罢工 - 彭博社
bloomberg
一群eBay交易者在8月15日星期二举行了一天的罢工,声称该拍卖网站使得商品列表的可见性降低,并提高了批量卖家的费用。
在本月开始之前,eBay商店的搜索结果在所有搜索和浏览结果的末尾显示。但这家在线拍卖商改变了其展示方式,因此商店结果仅在其他卖家列出商品数量较少时显示。
这一政策在7月底宣布,并于8月2日实施。
当时eBay表示:“尽管来自各种类型卖家的意见范围很广,且各类别之间存在差异,但我们已经清楚地意识到,买家的体验因搜索或浏览时可用的商店列表数量庞大而受到影响。许多买家向我们解释,他们根本无法轻松快速地找到想要购买的商品。”
该拍卖网站还提高了对卖家的部分费用。
卖家认为这些举措是试图将他们驱逐出eBay,转向eBay Express,该平台也在7月推出,专为希望以固定价格出售商品的人士设计。
eBay的英国小企业经理Azita Qadri在7月表示,在线商店的所有者将被鼓励在两个网站上列出商品。但许多eBay用户对网站的发展方向表示抗议,在拍卖网站的在线论坛上发布评论。
“我刚刚开了我的商店……而现在的费用,以及他们改变拍卖顺序的方式,将会抹去我们所赚取的任何微薄利润,”一位用户写道。“我们下个月将关闭我们的商店,因此由于高费用而在正常拍卖中列出的商品会减少。”
另一位用户警告说:“对于卖家来说,这将使我们付出更多,而对于买家来说,他们最终将不得不支付更多,因为卖家提高费用以补偿。”
eBay PowerSeller团队的罗西·约翰逊回应了这些投诉,解释说:“[卖家费用]增加的原因不是为了增加eBay的收入,而是为了鼓励会员从使用商店列表转向使用普通核心列表。这是因为大约90%的成功列表是核心列表,而网站上大约80%的列表是商店列表。这在网站上浪费了很多空间。”
目前尚不清楚有多少商店将参加周二的罢工,但为了抗议eBay UK的变化而设立的请愿书已获得超过500人的支持。
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