在西北地区雪上加霜 - 彭博社

西北航空刚刚从其最后一个劳工团体那里获得了高达40%的收入削减，因为该航空公司正在通过破产程序进行重组。管理层随后建议这些新近陷入困境的员工如何维持生计。公司的一些建议包括：翻找垃圾桶。

在一份标题为“为财务挫折做准备”的备忘录中，西北航空（NWACQ）提供了101种省钱的方法。第46条写道：“不要害羞于从垃圾中拿出你喜欢的东西。”其他省钱的方法包括接纳寄宿者、自然晾干衣物、向家人和朋友索要旧衣物、自己更换汽车机油、用旧报纸做猫砂，以及为宗教团体或慈善机构捐赠时间而不是金钱。

在所有西北航空的工会员工中，9200名空乘人员可能处于最紧张的境地。7月31日，他们的年薪降至起薪为16000美元到资深员工的43000美元，当时一位破产法官命令他们接受航空公司的合同条款。西北航空空乘人员协会临时主席卡米拉·沃尔克斯托费尔称这份备忘录“侮辱且令人愤怒”。她表示，空乘人员的经济压力如此之大，以至于一些人不得不找第二份工作，每周工作七天以支付账单。“我实在无法理解这种心态，”她谈到航空公司的管理层时说道。

互联网传播。

西北航空表示，这份建议清单来自一个供应商，是一本名为 应对失业 的165页书籍的一部分，发送给一小部分地面操作员工，未经过管理层审查。航空公司表示，员工开始投诉后，这些页面被从资料包中移除，但在此之前，员工们已经开始通过互联网转发副本。

供应商NEAS，一家位于威斯康星州沃基肖的员工援助提供商表示，它又从另一家名为Balance的公司获得了这些材料，Balance是一家位于旧金山的个人理财顾问。NEAS之前曾向其他企业客户分发完整名单而没有任何异议，NEAS的业务发展经理Carrie Reuter说。尽管如此，NEAS还是与西北航空一起为不当和可能“冒犯”的建议道歉。

这场垃圾拾取风波发生在这家亏损航空公司及其空乘人员特别敏感的时刻（见BusinessWeek.com 6/19/06，“满意度不保证”）。西北航空去年十月申请了第11章破产，迫使员工接受大幅减薪和大规模裁员，以削减14亿美元的年度人事预算。但尽管其他工会团体勉强同意了让步合同，空乘人员两次拒绝了公司的新协议。

现在，他们可能会罢工。8月17日，一名法官拒绝发布临时禁令，阻止空乘人员罢工。虽然航空公司表示将对裁决提出上诉，但工会表示员工可能会在8月25日尽快进行有针对性的罢工。