公司博客让人们保持联系 - 彭博社

我阅读了您最近关于博客作为营销工具的专栏，我想知道像博客这样的东西如何能对内部沟通有所帮助。--C.C.，纳珀维尔，伊利诺伊州。

专家表示，作为一个注重成本的小企业工具，员工沟通博客可以非常有用。员工可以生成内容，而不是让第三方采访员工并为公司通讯撰写故事。每期没有额外的成本，就像印刷通讯那样。而且一旦您建立了博客工具，并且员工知道如何使用它，内容可以根据需要频繁或不频繁地更新。

Blog Business Summit的特蕾莎·瓦尔德斯·克莱因表示，对于使用互联网进行内部沟通的企业，还有其他选择。“目前有三种选择：电子邮件、某种‘工作流管理’软件或内部博客。电子邮件沟通很快就会变成附件、抄送和密件抄送的迷宫。即使是最好的工作流管理系统也可能笨重且令人沮丧。

“内部博客当然不是完美的，但与之相比，它们使用起来非常简单，”克莱因说。“新动态可以被发布和分类，以便于交叉引用。讨论可以在评论区进行，文档可以使用Wiki软件进行共同编辑。更重要的是，新团队成员可以通过简单地阅读博客迅速了解任何项目。”

“交流空间。”

然而，由于博客本质上是自下而上的，它们有时需要改变对员工沟通的思维方式，亚特兰大的社交媒体顾问杰妮安·塞萨姆说。传统的自上而下的沟通方式，即首席执行官或人力资源经理将政策和程序推送给员工，可能会被内部博客所颠覆，因为内部博客本质上是共同的。

员工博客将更多地作为一个“…公司新闻和观点、客户成功等的集中交流空间，”Sessum解释道。“博客将控制的核心，至少从沟通的角度来看，掌握在员工手中，从而赋予他们权力。同时，由于内部博客仍然在防火墙内，它们为企业提供了一个诚实沟通和协作的良好场所，尤其是对于那些刚开始适应博客理念并可能将其视为某种叛逆的企业。”

您可以以几种方式构建公司博客。作为首席执行官，您或其他高管可以启动一个博客，并邀请员工进行沟通。或者，您可以设置单独的团队博客，通过部门集中信息。您甚至可以鼓励和培训员工如何建立自己的个人博客。“内部博客可以帮助‘打破信息孤岛’，即使在较小的公司中，”Bloomberg Marketing的Toby Bloomberg指出。

管理支持。

“部门之间的沟通往往难以处理。博客可以成为轻松分享信息的一种方式，这些信息可能对一个部门而言不相关，但对另一个部门却至关重要。一个额外的好处是，非正式的团队建设自然发生。个人之间的沟通持续进行，因此人们开始了解和理解来自公司其他领域的同事，他们可能之前没有太多接触。”

Bloomberg补充了一句警告：“虽然这不是一种自上而下的策略，但除非管理层和公司文化支持这种非正式沟通，否则在发布第一条信息之前就注定要失败。公司提供培训和鼓励是至关重要的，尤其是在初始阶段。”

博客商业峰会，克莱因的公司，计划举办一个会议，专家们将讨论内部博客如何帮助企业。会议将于10月25日至27日在西雅图举行。更多信息请访问她的网站 blogbusinesssummit.com。

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