网络交流中的“禁忌” - 彭博社
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现在,招聘人员回到了商学院校园,越来越多的公司在争夺顶尖人才,每个人都在寻找优势(见 BusinessWeek.com,2005年10月27日,“招聘人员正在激烈竞争”)。除了长期以来一直是招聘过程主流的集体信息会议,规模较小、更加非正式的网络活动正变得越来越受欢迎。在顶尖学校,第一年的MBA学生如果对银行或咨询感兴趣,可以期待在秋季学期参加超过20场晚宴、鸡尾酒会和咖啡聊天。
在芝加哥大学校园招聘的摩根大通(JPM)的董事总经理Rob Sivitilli表示,公司已经开始淡化较大的“演讲加鸡尾酒会”演示,转而举办银行家与学生比例更高的网络活动。今年,摩根大通将带约30名银行家到校园——每人驻扎在一张桌子旁,以避免通常围绕招聘人员形成的“农田圈”。
芝加哥MBA职业服务办公室的高级副主任Julia Zupko表示,非正式活动越来越受欢迎的一个原因是,越来越多的招聘人员希望与学生建立个人联系。今年,芝加哥的职业服务办公室还将取消其年度海报和宣传册职业博览会,转而举办新的“企业网络之夜”。Zupko表示,新的鸡尾酒会形式将把学生与来自10到20家公司的招聘人员聚集在一起,营造一个“较少交易性”的环境,便于进行比标准简历投递活动更深入的互动。
Zupko承认,尽管这样的活动可能更为非正式,但它们并不一定更容易应对。她说:“商学院的网络交流是必须做的,但这仍然是人们很难做到的事情。”虽然大多数商学院提供某种形式的网络培训,但斯坦福大学职业服务的高级副主任Marie Mookini表示,鸡尾酒会仍然会让即使是最精明的学生心生畏惧——那些绝不会在没有先研究公司的情况下参加活动,或者在之后不发送跟进邮件的人。
虽然大多数顶尖MBA学生已经掌握了基本知识,但我们向学生、招聘人员、职业服务专业人士和网络专家询问了关于如何在秋季招聘季的迷宫般的活动中导航的更具体建议。可以将其视为高级游泳者的网络交流。
1. 不要参加每个宣传的网络活动: 招聘季是一场让大多数顶尖学校的学生喘不过气来的活动旋风。但为了露面而不做准备地参加活动可能不值得你的时间。
与其让自己疲惫不堪,不如采取战略:参加那些你最有可能遇到你想要建立网络的人士的活动。“网络交流就是播种,”芝加哥的网络专家Lillian Bjorseth说。“土壤越肥沃,你就越有可能获得丰收。”
限制你参加的活动数量也会使你更容易提前准备,这样你在活动中就能感到放松和自信。斯坦福的Mookini建议学生在参加任何活动时心中要有一个具体的目标,无论是结识一位合伙人还是感受公司的文化。“如果你带着目的去,便不容易被狂热所困扰,”她说。“有一个焦点有助于在心理上让你保持稳定。”
**2. 不要直接去找大人物:**与其在两分钟内与合作伙伴或首席招聘官面对人群,不如与公司中没有被学生轰炸的其他人聊聊。沃顿商学院的二年级MBA学生Shirin Ghadessy表示,当你有更多时间进行真诚的对话时,给人留下持久印象的机会会更高。
如果你交谈的人不在你想要进入的确切部门,也不用担心,Zupko说。但不要陷入与朋友聊天而忽视你来参加活动的原因的陷阱,Tuck商学院的二年级学生Casey McCullar说:“你的朋友在一个小时后仍然会在那儿,但招聘官早就走了。”
**3. 不要狼吞虎咽:**是的,那些塔基托看起来很美味,但它们也可能让你在网络活动中分心。“人们常常因为紧张而直接去酒吧,但那不是你来这里的目的——你是来工作的,”费城地区的网络专家Gail Madison说。
提前吃东西可以确保你不会显得饥肠辘辘——或者担心在领带上洒上莎莎酱。纽约的网络专家Olivia Fox Cabane还建议不要用右手拿饮料——冰块和冷凝水会让你的握手感觉冰冷而潮湿。相反,她说,可以用餐巾纸包住你的杯子,或者更好的是,用左手拿着它。
4. 不要只是站在那里:“你能做的最糟糕的事情之一就是悄悄走到一群人面前而不说话,”芝加哥的二年级学生Graham Blackwell说。“过了一会儿,他们会感到不舒服,你也会感到不舒服——你必须让他们知道你在这里。”
麦迪逊建议等待对话中的间歇,然后果断但礼貌地走到人群前面自我介绍。如果你看到一个同学在一群人外面徘徊,为什么不展示一下你作为团队合作者的技能,介绍他或她呢?一旦介绍结束,就直接进入对话。
“当有一个好的机会可以随意提到你做过的事情时,人们往往会变得害羞,”布莱克威尔说。“他们想给人留下良好的印象,以至于说不出话来。”但是,卡班说,过度思考你想说的、没说的、希望说的或接下来要说的内容都是浪费时间。“最终,重要的是人们与你交谈时的感觉。”
**5. 不要拍马屁:**每个人都喜欢赞美,当然,但没有人喜欢拍马屁——尤其是你的MBA同学。“看着真让人烦!”加赫德西说。而且招聘人员总能嗅出明显的拍马屁。“当有人对我们说,‘我认为摩根大通是最好的银行’时,这很明显。他们不会因此获得太多分数——这只是个随便的评论,”西维蒂利说。
即使你认为自己很圆滑,卡班说,不真诚的态度仍然会很快显露出来。“我们只能控制我们非语言交流的一小部分,所以人们会察觉到你不相信自己所说的话。”
**6. 不要问是或否的问题:**像“这是你第一次参加这个活动吗?”或“你找到它有困难吗?”这样的通用破冰问题并不是开始对话的好方法,比约瑟特说。而且在有限的时间内留下印象,你没有时间进行无聊的对话。
“银行正在寻找除了天气以外还有话题可谈的人,”Sivitilli说。Mookini建议学生提前阅读报纸或杂志,这样你就能了解世界事件,并且有话题可以参与对话。
**7. 不要只问与工作相关的问题:**虽然向招聘人员展示你做了功课,通过询问有关他们公司的深刻问题是重要的——Sivitilli说“你今年参与的有趣交易是什么?”是一个不错的问题——但一般来说,最好还是围绕一般经济话题进行讨论,比如新闻中的大交易,而不是关于他们业务的更正式的问题。
为了留下深刻的印象,建立个人联系也很重要。“你必须寻找那个可以与他们产生共鸣的点,无论是运动队、母校,还是他们城市的夜生活场景——一些能让他们兴奋的东西,这将帮助你在他们心中脱颖而出,而不是成为那个他们今晚交谈过的学生编号123,”Ghadessy说。
**8. 不要将非正式与随意混淆:**作为一名学生,McCullar表示,与招聘人员进行更非正式的对话是有价值的,当双方都脱离“销售模式”并开始诚实时。但McCullar也警告说,“如果你变得太放松,开始像在派对上一样与他们交谈,你可能会失去焦点。”
Mookini将招聘活动比作第一次约会:无论是在五星级餐厅用餐还是在海滩散步,你仍然在被评估——而第一印象总是很重要。“在你获得录用之前,假设每一秒、每一次互动都在被记住,”Booz Allen的招聘人员Peter Sullivan说。“你当然希望表现得亲切。我们想了解你。但有专业的方式来做到这一点。”
9. 忘掉强硬推销,但不要忘记你的故事: “在第一次见面时试图推销别人是破坏关系的最快方式,”Cabane说。“你不能只是记住你的故事并一遍又一遍地讲同样的内容,”Zupko说。
相反,你需要对自己有足够的了解,以便能够流畅地将你的背景和资历的细节融入对话中。Sivitilli表示,他经常会直接对潜在的雇员说:“告诉我一些能让我记住你的事情。”他表示,一个好的回答“不必是推销,只需要反映他们的职业成功。”
这意味着像“我年轻时经常唱歌”这样的回答并不理想,Sivitilli说,因为“这并没有真正联系到任何事情。”一个更好的回答是:“我为美国教师志愿者服务,并且培训了很多人学习数学。”
10. 不要逗留太久: 波士顿的网络专家Diane Darling警告说,垄断招聘者的时间不会在拥挤的活动中为你赢得任何分数。“更多的面对面时间并不意味着更好的印象,”二年级Haas学生Neeraj Pendse补充道。“如果没有有趣的话题可以谈论,就该离开了。”
Pendse表示,MBA学生应该意识到,在网络活动中给招聘者留下好印象并不是唯一的事情——“你可不想被同学们记住为强势和令人烦恼的人!”(见BusinessWeek.com,06年6月12日,“社交艺术”)。
当然,最终,这些注意事项只能带你走到某个程度。“鸡尾酒会只是模糊而尴尬的场合,”Mookini说。“我希望有更多明确的指导,但很多时候你必须随机应变。”
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