在线特别报道：通用电气，伊梅尔特的方式 - 彭博社

对于杰弗里·伊梅尔特来说，这五年是动荡不安的，他在2001年9月11日之前不久接任通用电气（GE）的最高职位。在战争、安然事件后的监管以及投资者对蓝筹股的厌倦中，他买卖了价值1000亿美元的企业。他推动创新和绿色技术。这有效吗？伊梅尔特认为是的，但投资者对此表示怀疑。调整了拆股和股息后的GE股票价值低于他接任时的水平，约低于2000年的高点三分之一。

伊梅尔特最近与*《商业周刊》*高级撰稿人黛安·布雷迪进行了交谈。以下是他们对话的编辑摘录。

你走进了一场风暴。

第一年比我想象的要艰难。你经历了9/11、安然事件和经济衰退。CEO和公司的形象在15分钟内发生了180度的变化。

我是一位新任CEO……接替历史上最著名的人物。但我前任的时代与现在截然不同。1990年代末是每棵树都向天空生长和对CEO的崇拜。

有没有什么事情你会做得不同？

我不会做的一件事——我认为是在2002年初——就是告诉*《商业周刊》*我欣赏[前泰科（TYC）首席执行官]丹尼斯·科兹洛夫斯基和[前维旺迪首席执行官]让-玛丽·梅西耶。回想起来，我本可以更快地达到我们今天的内部组织。这造成了干扰，投资者对每一次变化都解读过多。我本可以更快地行动。

自从你成为老板以来，生活发生了怎样的变化？

你得到的一件事就是过多的服务。每个人都想帮你提包。我今晚会自己开车回家。我觉得开车并不特别困难。你要为正常状态而奋斗。

你曾经有过自信心低落的时刻吗？

我一直觉得我可以胜任这份工作。但这是一份孤独的工作。杰克[前通用电气首席执行官杰克·韦尔奇]曾经说过这一点，这是真的：在开始时，变革只有一个支持者。你必须吸收信息并推动倡议。并不是说我在某个角落里哭泣。这是一项独特的责任。我热爱它。

如今，上市公司的经历有什么缺点？

监管的摆动[在监管方面]已经偏向一方，需要回归一些。我工作的就是遵循当下的规则。我告诉通用电气的人，“你们不允许抱怨裁判，至少在公开场合不允许。”我们保持沉默，继续前进。但资金流动确实没有流向纽约证券交易所。你可以对通用电气的股票说任何话，但标准普尔500指数今天比2000年还要低。这不好。公司的收益已经翻了一番、三倍或四倍。

流向纽约证券交易所的资金与人们对美国经济的看法有很大关系。

过去几年，美国经济在许多方面比1990年代末要好得多。它更具可持续性。尽管利率会上升，我仍然认为经济相当不错。通用电气一半的业务在美国以外，并且增长速度是我们在美国业务的两倍。这将是一家深具全球化的公司。

你永远不会委托的事情之一就是对一个地区的感觉。通用电气在中国所做的事情在很大程度上反映了我对中国的看法。我们在俄罗斯所做的事情反映了我对那个地方的看法。

那么你对俄罗斯怎么看？

这很具有挑战性。

你担心中国吗？

我一直相信你必须非常密切地关注中国的政府变化。事情可以变化得非常快。总体而言，政府的性质是非常全球化的。他们知道他们需要全球合作伙伴才能成功。但你必须注意政治变化和法律变化。

有人说如果你是一个大型跨国公司，你需要自己的外交政策。

这有一定的道理。我们是一家美国公司，为了成功，我们必须在世界各地做生意。18个月前我们在西班牙进行了另一项投资，我们在华盛顿的人担心当时西班牙真的处于困境。它已经撤出伊拉克，大家都很生气。我们在那儿有一家塑料工厂。西班牙对我们来说并没有退出。

副董事长大卫·卡尔霍恩刚刚离开通用电气，可能获得1亿美元的赔偿去运营[私人媒体机构]VNU。私募股权改变了游戏吗？

现在很多资金流向替代投资——对冲基金和私募股权——这些资金曾经流向纽约证券交易所、通用电气股票等。这与我们所做的工作截然不同。我们能够看到创意的结合。这使得通用电气在某种程度上变得有趣，而私募股权的经历则不是。

我记得我们在中国的销售额为零的那一天。现在，它们是60亿美元。在私募股权中，你买入、修复和出售。在这里，你买入、投资和建设……我最好的朋友大多数在通用电气工作。

你如何让投资者再次对股票感到兴奋？

我的工作是找出如何在同时增长和管理风险与波动性。我们比2001年时状况更好。通用电气的规模大了65%，收益翻了一番。我们将在收入、收益和总资本回报方面超越标准普尔500指数。我会不断强调这一点。

现在大家都关注通用电气和其他公司走绿色路线。为什么是现在？

在2004年，我们正在进行夏季战略计划，大约三分之二的业务评审包括能源效率、水资源保护、环境技术等新产品。因此我们将其转变为一个增长活动。在2004年之前，我从未在外面露营过。绝对没有。

你会回收利用吗？

我不太确定。也许我家里有人会。这并不是说我在这里是约翰尼·苹果种子。这纯粹是关于商业科学的。我不认为自己是环保主义者。我是一个商业领袖，我认为这是在我们客户、社会和政府眼中非常重要的趋势。

现在的表现不佳的是NBC。

我们为秋季开发了更多的节目。真是太棒了——前卫、有趣且令人震惊。蒂娜·菲的节目也很棒。亚历克·鲍德温扮演通用电气的恶棍，他非常搞笑。

你怎么看待萨姆纳·雷德斯通/汤姆·克鲁斯的争吵？

在我的世界里，这些事情是保密的。在娱乐界，关注的是明星和精彩的节目。为什么迪士尼（DIS）会有一个伟大的第三季度？这要归功于约翰尼·德普和一部精彩的电影。

接下来是什么？

我经常思考全球化的加剧，以及为此做好公司的准备。我们销售的MRI扫描仪在美国的售价约为150万美元。现在我们需要设计一种可以在中国以50万美元出售的扫描仪。我们需要这样做10到15次。

你休多少假？

我想大概几周吧，但可能没有一天我会完全脱离公司。但这并不是负担。我热爱工作。我和我的妻子和女儿关系非常亲密。我们都是这样长大的。如果我连续四个晚上在家吃晚饭，他们就会开始问：“你难道没有事情要做吗？”