快速吸引你的观众 - 彭博社

现在是演讲季节，世界各地成千上万的公司高管将向各种听众推介产品、服务或公司——在投资者和分析师会议、贸易展、销售会议和大会上。这些演讲中的大多数将是无聊、复杂且缺乏灵感的。大多数演讲在一开始就失败，因为它们未能回答听众心中的关键问题：我为什么要关心？

在2003年3月的采访中，脱口秀传奇人物奥普拉·温弗瑞提供了关于公共演讲的建议：“一个强有力的开头和结尾会让你的听众铭记于心。你想留给观众的最重要的信息是什么——他们为什么要关心？每位听众本能地想知道一件事：这对我有什么好处？最伟大的演讲者是那些努力让他们的演讲既有趣又易于理解的人。”奥普拉明白这一点。从一开始就让自己变得有趣。你不能让观众在最初的几分钟内失去兴趣。

你实际上只有几秒钟的时间来留下深刻的印象——从两秒到90秒不等，具体取决于你引用的研究。无论确切的时间是多少，这都是快速的。就这样吧。鉴于这一事实，重要的是你要用最初的几句话与听众建立强烈的情感联系。这几句话应该通过让听众参与到你的演讲内容中来吸引他们。

怪物时刻。

我曾有机会采访Monster.com的创始人杰夫·泰勒。当时，泰勒每年进行30到70场演讲，主题涵盖从创业到就业。作为一名演讲者，我发现泰勒令人兴奋、引人入胜，并且始终充满灵感。这是因为泰勒理解强有力开场的力量。有时，他会让整个观众齐声 chanting 一个口号。其他时候，他会通过要求观众身体力行来参与，以设置演讲的主题。

例如，在他关于创新的演讲中，泰勒会问观众他们是否相信自己是真正的创新者。当然，许多人会点头。他接着脱下一只鞋子，并要求观众也这样做。然后他指出真正的创新者，或称“早期采用者”，那些立即脱掉鞋子的人；“庞大的中间”代表大多数消费者；最后是“滞后者”。然后，泰勒会向创新者和滞后者提问。

我并不是建议你在下次演讲中做出如此大胆的举动，要求人们脱掉鞋子。泰勒在几千人的人群面前演讲方面有着丰富的经验，他的观众期待他有些出格，突破常规。他们并不一定期待在你的下次员工会议上有这样的开场。但他们确实期待你通过给他们一个倾听的理由，一个关心的理由来吸引他们的注意。

关心的理由。

通过给听众一个关心你信息的理由，给他们留下积极的印象。让他们知道接下来的20或30分钟对他们来说是有价值的。去年，我与一家知名高科技公司的销售副总裁合作。他在为公司的年度销售会议做准备时的目标是激励他的销售团队，了解公司的现状及其新产品。这位高管原本计划通过列出一个非常长的议程来开始演讲。（值得一提的是，苹果公司（AAPL）首席执行官史蒂夫·乔布斯，被认为是当今美国企业中最具魅力的推销员之一，从不以议程幻灯片开始。他直接进入观众想听的内容。） （见BusinessWeek.com，4/6/06，“如何像史蒂夫·乔布斯一样让他们惊叹”）

无论如何，回到我们的副总裁。议程很长。几分钟后，我开始失去兴趣。我想，这不是激励他的团队的方式。所以我问他想真正说什么。他想了一会儿，说：“嗯，今年看起来将是我们公司历史上最好的一年。我们刚签署了我们历史上最大的零售协议，而我的销售人员并不是所有人都知道这意味着什么，对于我的大多数销售人员来说，这将是他们职业生涯中最赚钱的一年。”就这样，他不仅吸引了我的注意力，还给了他的听众一个倾听的理由。议程幻灯片被拿掉，他的新开场白被引入。

大多数演示的目标是引导听众采取某种行动：购买产品、安排后续电话以了解更多、访问网站、投资公司或做其他任何事情。信息越令人难忘，采取行动就越容易。

通过一开始就抓住听众的注意力，使您的信息令人难忘。给他们一个关心的理由！