政府IT项目是否鲁莽？ - 彭博社

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根据一份新报告，政府IT项目的记录不佳，因为其采取了鲁莽和“冲动”的方法，导致测试不足和设计过于复杂。

这份由工作基金会（前身为工业协会）发布的*政府转型的下一步在哪里？*报告称，太多政府IT项目未能解决相关风险，并忽视了将使用这些系统的员工的建议。

工作基金会的副主任兼报告的共同作者亚历山德拉·琼斯表示，公共部门的IT经理有“鲁莽的倾向”，并且太容易被技术的潜力所蒙蔽。

她在报告中说：“政府不应该是关于尖端创新的——它应该是关于有效地为公民服务。如果由于计算机故障导致某人迟迟未能获得福利，这在某种程度上是重要的，而私营部门的ICT项目失败时则并非如此。私营部门可以承担创新的奢侈；在公共部门，ICT必须正常运作。”

报告中的建议包括在更广泛推广之前先在小规模上试点大型IT项目；保持项目简单，而不是试图重新发明轮子；避免对项目进行不断的修订，这可能导致范围蔓延；以及更好地管理计算机化背后的过程变更。

该报告由Adobe赞助，并基于对1000名公众成员、500名前线员工和25名公共部门高级管理人员的观点。

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