Tesco.com 利用 GPS 技术为司机的手持设备服务 - 彭博社
bloomberg
特易购网站正在开发新的用途，以帮助其司机使用手持设备进行家庭购物订单的配送，而不会迷路。
这家零售商在今年三月向其南伦敦的网上商店的50名司机推出了结合了配送调度系统和卫星导航包的设备。该商店为南伦敦的大部分地区提供配送服务，因此司机们经常在他们不熟悉的区域工作。
特易购网站的开发人员与ALK Technologies和微软合作，在12周内部署了该系统。
除了指导司机到达需要配送的地点外，这些设备还处理配送过程，包括获取客户的签名以及处理产品替换和退货。
特易购网站的IT总监乔恩·希金斯表示：“手持设备为他们节省了大量时间，因为之前所有的工作都是在纸上进行的。使用移动设备后，所有操作都是自动进行的，因此他们的生产力得到了大幅提升。”
将这两个应用程序合并为一个设备意味着司机需要担心的设备更少，从而简化了配送过程。
希金斯告诉silicon.com：“他们只需使用一个设备，而不是两个需要同时操作的设备，并且不必将客户的邮政编码输入到卫星导航中。”
使用一个设备还意味着在司机进行配送时，货车内不会留下任何昂贵的硬件，并且由于卫星接收器的圆顶位于货车的顶部，即使其中一个设备被盗，对小偷来说也是无用的。
希金斯表示，下一步是增加更多功能：“我们正在考虑的下一件事是将手机集成到设备中，这样他们就少了一件事情需要处理。”
该公司还在审查设备可能有用的其他领域——例如，设备是否可以用来向客户提供更好的信息，告知他们杂货何时到达，比如在货车离开商店时通过短信提醒他们。
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