将搜索引擎告上法庭 - 彭博社
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在广告商的压力下,谷歌公司(GOOG)和雅虎公司(YHOO)正在调整他们处理点击欺诈的方式。代表数百名广告商提起的几起诉讼帮助推动了这些适度的变化。
在六月,雅虎同意在洛杉矶联邦法院解决一起代表广告商提起的集体诉讼,指控他们被收取虚假点击费用。雅虎在没有承认错误的情况下表示,将对自2004年1月以来广告商提出的虚假点击进行退款。雅虎的潜在成本尚不清楚。该公司还同意任命一名内部倡导者来代表广告商。搜索引擎表示,将定期邀请营销人员检查其现在秘密的欺诈检测系统。与和解无关,雅虎表示明年将给予营销人员更多控制权,决定他们的广告出现在哪里。
谷歌在七月与不满的广告商达成了自己的和解,在阿肯色州的特克萨卡纳州法院,法官批准了一项价值9000万美元的协议。该协议为律师提供3000万美元的现金,但仅为集体成员提供广告信用。感到不满的一组广告商正在寻求在上诉法院挑战该和解。“腐败是如此普遍,”分裂小组的领导者克拉伦斯·E·布里格斯三世说。布里格斯是一名前陆军游骑兵,他表示他的公司,位于北卡罗来纳州费耶特维尔的先进互联网技术,已经检测到其谷歌广告上有90000美元的虚假点击。
谷歌否认任何责任,随后宣布将撤回其保密面纱,并向个别广告客户展示其认为无效的点击比例,以及他们未被收费的部分。
作者:本·埃尔金和布赖恩·格罗