ANA会议 - 第三天惠普研究其品牌的长期损害 - 彭博社

今天早上，在一个问答环节中，惠普品牌营销副总裁加里·埃利奥特收到了一个不可避免的问题，关于他认为最近的董事会丑闻将对惠普品牌在消费者中的影响。以下是他的回答：

“我还不知道。我们需要看看接下来几天和几周会发生什么，以及如何解决这个问题。研究将是这一过程的重要组成部分，以了解这是否是一个暂时的事情还是长期的。但现在，没有证据表明这对我们消费者对我们产品声誉的信任产生了影响……这是一个企业声誉的问题。”

今天早上，索尼的营销人员还分享了一个关于Bravia电视的显著案例研究。首席营销官迈克·法苏洛和他的团队解释了索尼如何在平板电视市场上获得价格溢价并占据第一市场份额，尽管Bravia 是在与三星生产的便宜电视完全相同的生产线上制造的。

索尼利用了这样一个事实：像平板电视这样的高价购买通常是男女共同做出的决定，男性通常需要女性的许可。因此，他们称其为“男女共享的电视”，并 推出了一系列非常聪明的广告，调侃男女喜欢观看的内容差异。我相信你已经看过它们。但你可能不知道的是？一旦这个广告活动开始运行，索尼在LCD电视市场的市场份额迅速跃升至第一，并且仍然以2000美元的平均售价销售其电视。这比几乎相同的三星电视贵几百美元，几乎是曾经主导市场的夏普电视的平均售价的两倍，索尼的工作人员表示。

所以如果你不相信巧妙的品牌定位具有真正的力量，那就接受这一点吧。虽然我对这些人作为营销人员感到印象深刻，但我必须说这个案例研究动摇了我对美国消费者的信心。我们真的愿意多花几百美元，以便感到舒适，确保我们选择了一套适合男性和女性的产品吗？那到底意味着什么？