企业窥探者 - 彭博社
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这是间谍与间谍的较量。杰瑞·I·特雷普尔开始怀疑,有人正在翻找他每周两次放在新泽西中部家门口的垃圾。特雷普尔与加拿大制药公司Biovail Corp.(BVF)展开了一场激烈的争斗,他曾是美国银行(BAC)的制药分析师,甚至有一个人可能是罪魁祸首。为了确认,他雇了一名私人侦探。
果然,在2005年秋季的几个星期里,清晨的微弱时光,侦探在一个栅栏后面拍摄到了两名男子,他们开着一辆灰色的面包车,抓走了特雷普尔的垃圾,甚至还把一些替换的垃圾放回垃圾桶,以试图掩盖他们的痕迹。“我住在爱迪生。他们放进去的垃圾来自珀斯安博伊,”特雷普尔说。(其中包括一些被丢弃的邮件。)
跟踪这两名男子回到他们的家,特雷普尔的侦探迅速确认了这对的身份,他们是住在纽约长岛邻近城镇的迈克尔·斯佩希特和爱德华·黄。弄清楚是谁雇佣了这两名男子,竟然出奇的简单。在特雷普尔传唤斯佩希特和黄出庭作证,参与他对Biovail的诉讼后,两人的律师在一封信中回应,称他们“是由尤金·梅尔尼克的律师聘请的”,梅尔尼克是Biovail的董事长。在给《商业周刊》的电子邮件评论中,Biovail的一位发言人表示,该公司希望确定特雷普尔是否在销毁可能与诉讼相关的证据。特雷普尔和梅尔尼克相互提出了诽谤的索赔,这源于特雷普尔对Biovail的报道。
与惠普公司(HPQ)试图发现其董事会泄密源头所采用的技术相比,翻找某人的垃圾算是相当温和的做法。通常被称为“垃圾潜水”,这在法律上是合法的。通过冒充他人获取电话记录,正如惠普调查人员所做的,可能是一种犯罪行为。但惠普和Biovail的情况都显得格外罕见:受害者实际上发现自己被监视了。大多数私人信件、账单、电话记录和电子邮件被不道德的窥探者审查的人从未发现过。
但是随着惠普监视丑闻的展开,以及关于这家科技巨头如何窥探董事会成员和记者生活的新细节浮出水面,越来越明显的是,即使是最顶尖的蓝筹公司有时也愿意雇佣企业间谍。惠普绝不是一个孤立的例子。几位著名的好莱坞大亨和律师曾使用安东尼·佩利卡诺的服务,这位私人侦探在洛杉矶被联邦检察官因非法窃听而起诉。而甲骨文公司(ORCL)在2000年承认曾雇佣侦探,试图获取一个为其死敌微软公司(MSFT)辩护的智库的垃圾。
还有一些我们从未听说过的案例。即使一家公司抓住了竞争对手的间谍行为,这件事通常也会被悄悄解决,阿拉巴马州亨茨维尔的商业情报公司凤凰咨询集团的首席执行官约翰·A·诺兰三世表示。“那些被清算的人不希望他们的股东知道,”他说。
雇佣私家侦探的高管们有一些共同特征。首先,他们通常迫切希望获取敏感信息:谁在泄露我公司的秘密?这个人为什么要攻击我的声誉?我的竞争对手什么时候发布新产品?我的货物在哪里被假冒?
其次,雇佣侦探的人无法通过普通手段获得他们的问题答案。这就是企业间谍的用武之地。他们做一些大多数经理要么不能要么不愿意做的事情:跟踪人,采用虚假身份,擅闯私人财产,挖掘晦涩的电子数据库。“我们的行业是有用的,也是必要的,”迈克尔·J·赫什曼说,他是位于弗吉尼亚州麦克莱恩的费尔法克斯集团的负责人,该公司是他在1983年创立的。“公司正受到许多犯罪分子的攻击,包括内部和外部的。”
最后,雇佣私家侦探的经理们常常觉得他们的对手在打肮脏的仗。在石棉诉讼中的被告,在多年支付给那些案件薄弱的人的费用后,增加了使用侦探来审查可疑索赔人的频率。激进利益集团的目标也一直是企业间谍服务的主要消费者。例如,环艺兄弟马戏团的老板们在1990年代通过代理人渗透诸如“动物伦理治疗组织”等团体,根据法庭文件和前员工的证词。
自1980年代以来,企业对私家侦探服务的需求稳步增长。一个原因是全球化。对遥远地区的人或公司的信息需求加大。还有一个事实是,如今公司的最有价值资产是信息——公司的创意和创新。这比偷一台机器压机要容易得多。赫什曼说,外国公司尤其“在寻求专有信息以获得优势方面极为积极。”与此同时,员工可能更愿意提供这些信息,因为许多人对雇主的忠诚感不如以前的员工强烈。最后,一系列法律法规,从《外国腐败行为法》到《萨班斯-奥克斯利法》,对那些不积极根除欺诈的公司可能会造成严重的惩罚。
绝大多数工作私人侦探为商业客户进行的工作都是例行公事且合法的。一个专门为普通员工进行例行背景调查的行业已经兴起。但是,当大公司想要聘请一位高级官员或董事时,他们通常会请一个私人侦探公司对候选人的过去进行深入调查。这可能涉及到传统的实地调查技术,包括拜访邻居和前同事。
在惠普丑闻之后,一些更为成熟的私人侦探公司认为,大多数法律和道德滥用行为是由较小的公司所犯。惠普将泄密调查委托给了位于波士顿的一家小型私人侦探公司Security Outsourcing Solutions。部分工作随后被分包给其他公司。私人侦探行业受到“牛仔”的困扰,他们“会做任何需要做的事情来让客户满意,无论是否合法,”费尔法克斯集团的赫希曼说。“我们不断与那些处于边缘的人作斗争,坦率地说,他们有很多。”
企业情报界的巨头是总部位于纽约的Kroll Inc.,这是Marsh & McLennan Cos.(MMC)的一个部门。Kroll在25个国家拥有近4000名员工,2005年的收入为9.46亿美元,尽管其中只有一部分来自私人侦探工作,因为该公司提供许多其他服务。数百家中型和精品公司,如费尔法克斯,其中一些由前检察官或联邦特工组成,也为市场提供服务。他们通常按小时收费,费用范围从每小时约125美元到400美元不等。
总的来说,根据 PI Magazine 的估计,美国大约有 60,000 个私人侦探执照处于有效状态。以公司的名义发放执照并不罕见,这意味着许多人可能在其名下运营。“还有一个巨大的无证市场,”国家调查与安全服务委员会的立法主任布鲁斯·霍尔姆说。
大公司通常会寻找一些不知名的参与者来进行调查。考虑一下斯皮罗·孔托古里斯。他是“为做空对冲基金工作的特工,这些基金支付他以降低股票价格[并]以其他方式获取重要的非公开信息,”根据由位于多伦多的保险公司公平金融控股有限公司(FFH)在新泽西州莫里斯县高级法院提交的投诉。除了孔托古里斯,被告还包括一系列对冲基金和个人。
卑鄙的行为
根据公平的投诉,孔托古里斯在 5 月 31 日“通过谎言绕过了”位于伦敦的公平子公司的安保,声称自己是一名正在进行调查的记者。第二天,孔托古里斯还发放名片,称自己是“MI4侦察”的“特殊情况研究顾问”,亲自将一个未标记的包裹递送给公平的前首席财务官特雷弗·J·阿姆布里奇。包裹内含有一封信,试图诱使阿姆布里奇透露内部信息,公平的诉讼称。“我想展示一系列地图、流程图和相关展品,我认为这些展品缺少一些关键部分,”信中写道,根据投诉中的摘录。随后,公平声称出现了“隐晦的威胁,称如果不合作,阿姆布里奇将面临刑事起诉。”阿姆布里奇向公平报告了此事。“诉讼中的指控毫无根据,”孔托古里斯的发言人说。
Contogouris的所谓行为可能看起来不光彩,但雇佣大型品牌调查公司并不能保证避免争议。在过去三年中,几家俄罗斯企业一直在争夺Megafon的25%股份,这是一家大型俄罗斯手机公司。大部分争斗发生在瑞士的仲裁程序中,但最近部分争斗已进入美国法院。两家知名的美国调查公司卷入了这场纷争。
在华盛顿的联邦地区法院,IPOC国际增长基金在6月提起的投诉中声称,总部位于华盛顿的调查公司Diligence Inc.渗透了由KPMG金融咨询服务为百慕大财政部进行的IPOC事务的机密审查。IPOC声称,Diligence是通过“冒充美国和/或英国情报人员”来做到这一点的,并且通过“欺诈和贿赂”获得了KPMG调查的机密文件。
Diligence成立于2000年,是企业调查行业的相对新手。但它的关系网可谓广泛。理查德·伯特,前助理国务卿和美国驻德国大使,是执行董事长,该公司的顾问委员会包括威廉·韦伯斯特,前CIA和FBI的负责人,以及托马斯·F·“麦克”·麦克拉提,前总统比尔·克林顿的幕僚长。Diligence没有回复寻求评论的电话。
与此同时,在日内瓦,2004年5月,听审Megafon争议部分的仲裁小组主席伯纳德·F·迈耶-豪泽向各方宣布,每方均由知名美国律师事务所代表,他已向瑞士警方提交了刑事投诉。他表示,原因是他“被几名调查员跟踪”,这些调查员“监视了我的住所”,并且“在过去四周内拍摄了我所有的联系人”的照片。
梅耶-豪瑟说当地的私人侦探告诉他和警方,他们是由克罗尔在伦敦办公室聘请的。他说他们似乎在寻找他受贿的证据。(他否认收受任何贿赂。)梅耶-豪瑟还说,有人试图通过一个说英语并声称来自伦敦的人获取他个人银行账户的访问权限。这个人知道梅耶-豪瑟的签证账户号码和妻子的名字,但在给银行代表提供地址时出现了部分错误。梅耶-豪瑟是一名苏黎世律师,在一封电子邮件中拒绝发表评论。克罗尔的一位发言人说:“我们不违法,也不要求别人为我们这样做。”
无论是大公司还是小公司,底线是明确的:任何雇佣企业侦探的客户都在冒险。这是因为私人侦探行业充满了对围绕大公司的许多法律、伦理和公共关系陷阱毫无意识的人。侦探通常来自执法部门,“很少有人会不同意对强奸犯、谋杀犯和儿童性侵者撒谎以诱使他们提供信息是可以的,”旧金山的独立调查员亚历克斯·克莱因说,他曾为多家大型机构工作。但当这些人转到私人环境时,“如果他们不运用良好的判断,可能会导致灾难。”
迈克尔·奥雷