人才猎寻 - 彭博社

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科技极客们喜欢Mozilla的Firefox浏览器，它对大多数病毒具有免疫力，但主流美国尚未接受它。Mozilla如何超越发明（酷炫的浏览器，精妙的功能），实现转化为市场成功的创新（一个如此热门的网络工具，以至于颠覆了微软公司的（MSFT ）Explorer）？这是一个非常适合课堂案例研究的问题。因此，去年春天，Mozilla的业务发展团队转向了斯坦福大学。但他们没有去商学院，而是前往了斯坦福的哈索·普拉特纳设计学院的双宽拖车，这里被称为校园里的“D学校”。这门课程由斯坦福教授和行业专业人士共同授课。每个学生都在一个团队中工作，团队包括一名商学院学生、一名计算机科学专业学生和一名产品设计师。每个团队都利用设计思维为Mozilla制定商业计划。

这带来了很大的不同。商学院的课程通常会以市场规模为重点，并使用财务分析来理解它。而这门D学校的课程则从消费者开始，使用人种学这一最新的管理工具来了解他们。商学院的学生会开发一个单一的新产品进行销售。D学校的学生则旨在创建一个可能吸引消费者的原型，包含可能的功能。商学院的学生在完成第一个好的产品创意后就会停止。D学校的学生则一次又一次地回去，提出一系列可能的赢家。

颠覆传统

一个想法是Firefoxies.com，这是一个社交网络网站，用户可以提交照片并对朋友照片的质量进行投票。关键是：你必须下载Firefox才能投票。到目前为止，30%的访问者已经这样做了。在市场营销人员中，这个比例是巨大的。

这种被称为设计思维的新方法在促进创新和开辟商业机会方面的力量，正在吸引全球企业的关注。设计已经从一个狭窄的学科，处理产品的形式和功能，演变为一种开发商业模式的主要新方法。

随着商业越来越多地转向印度和中国提供低成本、高质量的商品和服务，公司必须专注于创新以保持竞争力。这种驱动需求使得设计思维成为当今商业文化中最热门的趋势。如果工程、控制和技术曾经是商业文化的核心原则，那么人类学、创造力以及对消费者未满足需求的痴迷将会影响未来。

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这种关注的变化正在导致一场巨大的企业人才争夺战。为了使他们的商业文化更加创新，管理者正在招聘成千上万能够更具创造性思维和行动的新员工。越来越多的招聘人员询问拥有“管理”学位的人是否能够胜任这项任务。

这就是为什么像耐克（NKE）、通用电气（GE）、麦当劳（MCD）、英特尔（INTC）以及许多其他公司正在寻找超越传统领导来源的新学校和项目，以寻找创新的管理者。这也是为什么斯坦福大学的D学院在我们首个设计学院和设计项目的顶尖名单中占有一席之地，这是对美国、欧洲和亚洲设计学院和设计项目的首次调查，这些学院和项目培养了公司渴望的创新者。这些学校“远离分析现有选项，转向创造尚未考虑的新选项，”罗杰·马丁解释道。他是多伦多大学罗特曼管理学院的院长，该学院在设计思维方面处于领先地位。

我们还在这个人才猎头中展示了个人成功故事。这些故事包括一位来自伊利诺伊理工学院（IIT）芝加哥设计学院的毕业生，他在麦当劳公司担任创新高级概念总监。一位来自卡内基梅隆大学的毕业生是梅奥诊所SPARC创新项目的设计研究员。一位来自INSEAD产品开发课程的毕业生与艺术中心设计学院的学生一起，是通用电气经验丰富的商业领导力项目的成员。西北大学和德国的佐尔维尔管理与设计学院的毕业生正在强生（JNJ）和H.P. Pelzer集团领导市场营销团队。一位来自马萨诸塞艺术学院的毕业生是吉列公司（PG）全球设计资源的总监。

混合毕业生

最好的设计学院和设计项目有什么特点？首先，它们是多学科的。它们结合了工程、商业、设计和社会科学。它们通过教授和外部专业人士的团队教学。它们教导学生以小组形式组织，作为团队运作。

其次，它们可以在设计学院和商学院中找到，以及两者之间日益增长的联合项目。商学院正在增加设计课程。工程学院正在开设创新中心。传统设计学院正在增加商业组件。

第三，设计学院的毕业生是特别的。称他们为混合型或多面手，他们是在某一领域具有非凡深度的人，同时具备应用这些知识的广度。“许多公司都有多学科团队——市场营销人员、工程师、设计师、战略家。但将所有这些部分嵌入一个人的大脑中——这确实使你在创新能力上超越了其他人，”创新战略公司Jump Associates的IIT设计学院毕业生科琳·穆雷（Colleen Murray）说。

为了整理我们的名单，我们成立了一个由24人组成的顾问委员会。委员会成员包括来自惠而浦（WHR） 、西门子（SI）和宝马等公司的人员，他们雇佣新的设计思维人才；来自艺术中心、印度理工学院、西北大学和斯坦福大学等设计学院和商学院的教师；招聘人员如RitaSue Siegel；以及设计和创新顾问，如fuseproject的Yves Béhar和总部位于伦敦的Live/Work的Tamara Giltsoff。他们推荐了他们招聘的项目以及他们推荐学生的地方。然后我们进行了200多次访谈，将我们的选择缩小到最佳的60个全球项目。

我们的名单是多元化的。它包括印度理工学院的设计学院，这是一个在设计与商业融合方面的先驱。其毕业生在微软、康泰纳仕出版公司、谷歌（PG）和摩托罗拉（MOT）等公司的战略和市场营销岗位上工作。印度理工学院于2006年开始授予双学位MBA和设计硕士学位。

联合努力

名单上的前瞻性商学院，如罗特曼商学院和乔治城大学的麦克唐纳商学院，开设了由领先设计思想家如Roger Martin和Jeneanne Rae倡导的课程。事实上，Martin、印度理工学院的Patrick Whitney和IDEO的联合创始人、斯坦福大学设计学院的David Kelley与宝洁公司（PG）的创新冠军Claudia Kotchka共同参与了一个项目。这四人创建了一个为期三天的项目，教授设计思维的三个组成部分给美发产品组：深入了解消费者、快速测试产品变体的能力以及商业战略制定。这项研究为高管研讨会、夏季学院和罗特曼商学院今年秋季的新设计选修课奠定了基础。

设计学院与商学院之间的合作变得越来越普遍。例如，在2006年，法国的INSEAD和加利福尼亚州帕萨迪纳的艺术中心开始了一项合作，将设计学生带到巴黎南部的丰特奈布洛，进行产品开发课程。学生们以团队形式工作，提出并开发商业创意。该课程的报名人数超过了名额，INSEAD将很快在新加坡启动这一合作。

跨学科合作的动力很大程度上来自企业。通用电气医疗目前正在赞助艺术中心的一门课程，开发针对印度、非洲和中国的廉价移动诊断成像设备。伊士曼柯达公司（EK）已前往乔治亚理工学院，将工业设计师与管理和人机交互的学生配对，进行以摄影为重点的项目。为什么？因为这就是企业团队创新的方式。赞助这样的项目让公司能够激励学生以这种方式思考，并在抢占明日超级明星方面获得先机。

需要翻译人员

英特尔公司（INTC）正在为亚利桑那州立大学的InnovationSpace项目花费30,000美元，联合来自商学院、工程学院以及工业和视觉传播设计专业的本科生，共同开发针对老龄化婴儿潮一代未来居住环境的新产品。学生们将与老年人一起度过时间，观察他们做饭、坐在客厅的休闲椅上和刷牙。他们将开发新产品及相关服务的原型，并让受试者试用，快速修正和调整，以达到完美的公式。到年底，每个团队将制定一项新商业计划的提案。来自四个学科的教授将教授这门课程，课程由著名设计教授Prasad Boradkar主讲。

英特尔正在进行大规模的财务投资，认为像亚利桑那州立大学、卡内基梅隆大学和乔治亚理工学院这样的设计学院项目将提供新鲜的创意。英特尔作为一家高科技工程公司而闻名，英特尔健康研究创新的用户体验设计总监杰伊·伦德尔表示。但他补充道：“越来越多的人意识到，要作为一家科技公司取得成功，你需要能够将工程与用户需求之间进行转换的人。”

商业周刊的顶尖设计学院还包括欧洲和亚洲的项目。英国公司在使用设计思维方面处于领先地位，他们雇佣皇家艺术学院和诺森比亚大学设计学院的毕业生。位于埃森的新扎尔维尔管理与设计学院于2005年向高管学生开放，2006年向全日制学生开放，成为了欧洲的热门话题。与此同时，中国政府已将创新列为国家五年优先事项，并投入150亿美元来促进创新。中国大约有400所设计学院，每年培养数千名学生。大多数专注于传统的工业和图形设计，但一些学校，如北京的清华大学，开始教授设计思维。在韩国，设计学院的学生与美国的同行合作。

设计学院正在争相满足对新创新人才的需求。有些做得很好，而有些则不然。我们请企业招聘人员、学生和其他人向我们反馈。

设计学院寻求“尚未考虑的新机会”

更正与说明 在“人才猎寻”（特别报道，10月9日）中，麻省理工学院的商学院被列为波士顿斯隆商学院。它应该是麻省理工学院斯隆管理学院，位于剑桥，马萨诸塞州。

作者：杰西·亨佩尔和艾莉·麦康农