软银首席执行官：一天嘲讽，下一天被困扰 - 彭博社

一周前，软银首席执行官孙正义几乎在无线电信行业嘲讽他的更大竞争对手。现在，他正在为此感到后悔。10月30日，孙承认他是自己吸引用户到其无线运营商服务的策略的受害者。

这一切始于一周前，当时孙在一项新规则生效前夕宣布了特别折扣，该规则称为号码携带，允许日本消费者在不更改电话号码的情况下更换运营商。他批评NTT DoCoMo和KDDI的连接费过高，并表示他们“在消费者的利益上赚了太多钱”。

显然，这一宣传效果过于显著。周末，软银接到了大量来自客户的新订单——公司的计算机超负荷运转崩溃了。更糟糕的是，软银商店的工作人员没有足够的宣传册，或者没有足够的时间来熟悉公司服务的所有细节，以便能够向客户解释。在经过两天后，服务终于恢复，但混乱和长队仍在继续。“我们低估了订单量，”孙说。他为这一故障道歉，这可能导致互联网和电信巨头损失数百万美元。看来他还没有能够克服困扰沃达丰的问题，沃达丰在四月以超过150亿美元的价格将其无线业务出售给了软银。