玛莎·斯图尔特的重塑 - 彭博社
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玛莎·斯图尔特深深沉浸在她所称的“我时代”中。自2005年8月因对政府官员关于股票销售的谎言而完成10个月的监禁以来,这位生活方式大师大部分清醒的时光都在努力将世界带回玛莎身边。她帮助设计新家,达成了一系列商品交易,完成了一本750页的书,并推出了她的24小时广播频道。她主持着一档每日直播的电视节目。她正在帮助创建一个玛莎认可的网站搜索引擎,甚至正在开发一系列食品。
斯图尔特感到被证明是正确的——同时也感到疲惫。“我晚上外出不如以前那么频繁,”她说,并指出她无法长时间不去想工作以享受百老汇的表演。“我没有足够的时间去旅行。我就是没有。还有太多事情要做。”对于所有那些说她的15分钟终于结束的反对者,隐含的信息是:看看这个。证券监管机构可能剥夺了她的董事长和首席执行官头衔,并拒绝让她在自己的董事会中占有一席之地——这让她至今感到痛苦——但斯图尔特再次开始大梦。
没有保姆
不过,有一些根本性的变化:斯图尔特不再完全控制她所建立的品牌。她仍然拥有公司大部分股票,并持有92%的投票权——这引发了她可能有一天将其私有化的猜测——但她无法主导议程。她有一位强大且善于媒体的首席执行官苏珊·莱恩,斯图尔特表示“她在让我知道几乎所有正在发生的事情方面非常公平。”斯图尔特还需要向一个独立董事会负责,该董事会由吸烟雪茄的娱乐老将查尔斯·A·科普尔曼领导——这个人如此不符合玛莎的形象,以至于他称花朵为“一些粉色的东西”,并毫不在意地在他的办公室挂起了一个巨大的孙子孙女的海报,从总部其他严肃的走廊都能看到。此外,曾经一支与她著名老板的职业紧密相连的迷你玛莎军团,已经转变为一个更加多元化和专业的管理团队。罗达尔的萨莉·普雷斯顿担任出版高级副总裁;雅虎(YHOO)老将霍莉·布朗管理互联网业务;前凯特·斯佩德总裁罗宾·马里诺接管了商品销售。正如莱恩所说:“我们有一些人负责各个部门,他们可以独立完成很多工作和规划。他们不需要以任何形式被保姆照看。”
玛莎·斯图尔特生活全媒体公司(MSO)现在是否已经到了不需要玛莎·斯图尔特生存的地步?
林恩在2004年底成为首席执行官,她当然这么认为,并指出“我们现在的深度和广度是去年没有的。”虽然这位前ABC娱乐总裁和Premiere杂志创始人并不打算远离定义品牌的女性,但她小心翼翼地说:“我们在拥抱她,但尽量不去过度使用玛莎这个个性。”即使是麦卡尔平协会的丹尼斯·B·麦卡尔平这样的常年悲观主义者也表示,他“对苏珊的执行能力印象深刻。现在有一种趋势是让玛莎·斯图尔特更像贝蒂·克罗克,更具短暂性。”
迫在眉睫的存在
斯图尔特自然不愿谈论没有她的公司会是什么样子。起初,她只会表达希望她的名字能像可可·香奈儿或沃尔特·迪士尼那样长久。当被追问时,她确实表示“如果我扮演一个较小的角色,公司仍然可以做得非常好。”
不过,65岁的她认为这个前景还很遥远。她并不打算减少自己对品牌的强大影响力。她看到在“法律问题”期间,淡化玛莎·斯图尔特名字对公司造成的损害,她不会让这种情况再次发生。“我从来不同意那种策略,因为我相信自己,”斯图尔特说。现在的目标是将她的品牌推向更远的地方,并让她的公司恢复盈利(自2002年以来一直没有盈利,2005年亏损7600万美元)。“这并不是说我是一位缺席的创始人,躲在法国的城堡里,”她笑着说。“我每天都在工作。”
有时候,这确实会让人感觉像是在辛苦工作。在某些方面,斯图尔特更像是人才而不是顶级老板,坚韧地做着推动品牌所需的事情。以她的每日直播电视节目为例。“这,嗯,具有挑战性,”斯图尔特承认,她更喜欢编辑节目那种悠闲的节奏和“美妙的流畅”。“直播节目真的限制了你在其他节目中加入更多严肃内容的能力。你也不能加入你想要的那么多外出考察和专家。你只有三分钟来完成所有事情。”她补充说,在观众面前工作很好,“但有时候感觉有点匆忙。”
尽管斯图尔特的复出非常强劲,但她面临着来自新人物的激烈竞争。根据尼尔森媒体研究公司,瑞秋·雷的节目现在平均有230万观众,比斯图尔特多46%。Starcom USA的总裁克里斯·布斯认为,斯图尔特“在一个困难的时段基本上保持着自己的地位”,而雷则受益于在一些关键市场中位于与瑞吉斯和凯莉直播以及观点之间的定位。但雷正在获得很多关注。斯图尔特坚称她并不担心:“她的每日节目远不如她的食品网络节目吸引人。它非常支离破碎且嘈杂,我什么也学不到。”
弥补失去的时间
斯图尔特也承认对她与Kmart Corp.(SHLD)的合作有复杂的感受,这是她十多年前建立的合作关系。这使她在商品销售方面成为了一股力量。但自从两年前与西尔斯控股公司(SHLD)合并以来,这家零售商仍然如她所说,“在努力使所有商店达到应有的状态。”她的公司每年获得6000万美元的最低保证付款——大约是她从当前销售中获得的两倍——但这些保证在几年后缩减到2000万美元。“这是两家庞大零售商的巨大整合,陪审团仍在审议中,”她说。
这些天真正推动公司的交易与Lyne的副手们一样多,和Stewart本人一样重要。商品主管Marino在与梅西百货(FD)达成协议方面发挥了关键作用,开发一系列将在明年推出的玛莎·斯图尔特产品。正如梅西百货商品集团首席执行官Janet E. Grove所说:“Robin和我认识很久了。她真的理解顾客是如何购物以及为什么购物。”Stewart很重要,但Grove认为玛莎·斯图尔特的光环超越了个人。“这个品牌在任何情况下都会繁荣,”她说。
Koppelman,作为交易者,和KB Home(KHB)达成了一项看似古怪的计划,在全国范围内建造玛莎·斯图尔特设计的40万美元左右的房屋。虽然一些人可能会质疑在住房低迷时期推出“主题”社区,但Jefferies & Co的分析师Robert Routh表示:“它们建造得非常好,销售得如火如荼。”Stewart的团队帮助设计了原型,要求建筑师加入玛莎的元素,比如泥房和延伸到天花板的橱柜(减少灰尘!)。公司获得版税,并很快有机会向买家销售独家玛莎产品。KB Home首席执行官Bruce Karatz指出,买家已经在两个社区中抢购了最初的300套房子。
在这一切中,Stewart站在那里,渴望弥补失去的时间。
她对“延续生命”产生了浓厚的兴趣——最近向纽约的西奈山医院捐赠了500万美元,以建立玛莎·斯图尔特生活中心,促进健康老龄化。她认为这是一个可以在全国推广的概念。尽管她的生活显得忙碌不堪,Stewart仍然早起徒步旅行,练习瑜伽,并开始骑马。她正在从零开始建造谷仓。她有一个“男性朋友”,前微软公司(MSFT)高管Charles Simonyi。对于曾参与ImClone股票丑闻并入狱的前经纪人“可怜的彼得”Bacanovic,她表示“没有评论”。Stewart已经向前看。“在创意领域,我非常非常投入,”她说。“我没有时间担任首席执行官。”
由黛安·布雷迪