沃尔玛能在印度成功吗？ - 彭博社

在得知其11月份在美国的销售令人失望后，沃尔玛宣布将与手机供应商巴蒂企业合作进入印度市场。如果沃尔玛想要在印度的冒险中取得成功，并避免在德国和韩国犯下的错误（在那里被迫撤出），它应该派遣其高管参加下周在新德里举行的“与印度设计”会议，以了解当地文化、品牌、设计和产品。此次峰会由印度工业联合会和国家设计学院主办，将汇聚数百名商界人士、学者、设计师和政府官员，讨论印度的创新和设计。会议的整个部分将专注于寻求与印度公司建立合作关系并进入印度的欧洲、美国及其他外国公司。这是一个必须参加的会议。

沃尔玛需要帮助以理解客户文化。在美国，它从低成本商业模式转向高端时尚的尝试失败了。它在更复杂的城市市场的推进也遇到了问题，因为对沃尔玛低工资模式的反对声很强烈。它向德国和韩国消费者的销售努力也失败了。沃尔玛在拉丁美洲的表现要好得多，但印度和中国是未来的大赌注，目前尚不清楚低成本模式是否适合被奢侈品牌吸引并习惯于非常个人化服务的日益壮大的亚洲中产阶级。

“文化”是创新领域中一个日益增长的主题，超越了“体验”。在印度，这一点将显得尤为重要。我认识的最聪明的人之一是Niti Bhan，她写关于印度文化和在印度做生意的文章。她将在下周的“与印度设计”会议上发言。请查看她的博客，获取她对印度文化、市场营销和创新的见解。