精心定制的假期 - 彭博社
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在汉考克家庭,毕业于大学后,三个孩子各自选择与父母一起去世界任何地方度假的梦想旅行是一项传统。然而,第二个孩子特伦特在去年五月从圣地亚哥大学毕业前仅三周就决定要去秘鲁,这让计划的时间非常紧迫。“我想,‘我们在三周内无法做到这一点!’”朱莉·汉考克回忆道,她和丈夫马克在亚利桑那州斯科茨代尔拥有一家房屋建筑公司。
尽管如此,妈妈不想让孩子失望,于是她上网找到了Blue Parallel,这是一家专门提供定制或“量身定制”旅行的精品旅行社(blueparallel.com)。朱莉打电话列出了她的愿望清单。印加遗址马丘比丘当然是必去之地。特伦特是一位狂热的冲浪者,他还想在秘鲁著名的海滩上冲浪。马克不喜欢艰苦的旅行,坚决要求只住豪华住宿。没问题。6月10日,朱莉、马克和特伦特乘坐头等舱飞往利马,开始了为期18天的冒险之旅。
像汉考克一家这样的旅行者,想要在短时间内获得非同寻常的体验并愿意为此付费,正在推动定制旅行业务的发展。这些旅行就像时尚界的高级定制一样:量身定制、昂贵,并旨在留下深刻印象。“我们有税务顾问、个人购物顾问和发型师”提供个人服务,为什么不可以有旅行代理呢?蒂姆·科斯蒂根问道,他是Butterfield & Robinson的定制旅行总监,这是一家专注于骑行和徒步旅行的旅行社(butterfield.com)。他所在旅行社的近三分之一的业务现在来自定制旅行,而十年前几乎没有。另一家高端旅行运营商Abercrombie & Kent表示,其业务中有40%是定制旅行(abercrombiekent.com)。
与大 Maharaja 共进晚餐
大型旅行社拥有广泛的全球办事处网络和可以利用的“目的地专家”。像 Blue Parallel 这样的较小公司专注于拉丁美洲,而总部位于纽约的 Remote Lands(remotelands.com)则专注于亚洲,依靠他们对一个地区的深入了解和在当地建立的关系。
无论如何,这些联系使代理商能够提供您在打包旅游中无法获得的体验,无论是在印度与大 Maharaja 共进晚餐、当地音乐家的私人表演,还是在异国情调的地方享受烟花伴随的浪漫晚餐。还有一些更实用的好处:当地手机、互联网接入和快速通关。凯瑟琳·希尔德(Catherine Heald)是一位在亚洲广泛生活和旅行的企业家,她在对其他旅行服务感到沮丧后创立了 Remote Lands。“他们应该是定制的,”她说,“但他们给你的是和其他人一样的千篇一律的旅游。”
定制旅行公司通常会首先询问客户的兴趣和偏好,然后制定反映这些偏好的行程。希尔德表示,她的专长是将客户与当地人联系起来,例如蒙古的驯鹿牧民、不丹的佛教僧侣,或新几内亚的食人族(据说他们只吃被怀疑导致家庭成员死亡的“女巫”)。
埃马纽埃尔·布尔吉奥(Emmanuel Burgio),一位曾在纽约工作的投资银行家,现在居住在阿根廷,他表示他创办 Blue Parallel 时考虑到了他的老老板:那些“时间紧迫并想要最好体验的人”。他经常为忙碌的专业人士安排超级奢华的旅行,前往如马丘比丘这样的世界遗产地,他们可能希望在周四晚上出发,周一早上回到办公桌前。他的旅行费用从每人每天 1,000 美元起,不包括机票。
时间对来自堪萨斯州尤利西斯的艾莉莎和罗杰·邓肯来说是个问题。这对工程师和会计师经常旅行,今年想去印度。由于他们只有一周的假期,艾莉莎在上个月初联系了Remote Lands,计划在十二月出行。“我说我想去看泰姬陵,只有一周的时间,所以就这样吧,”艾莉莎说。除了参观旅游景点,邓肯夫妇还将安排一次大象野生动物园之旅,与当地皇室家庭共进晚餐,前往乌代布尔,在湖上的浮筒船上享受私人烛光晚餐,并参加拉贾斯坦邦的部落仪式,随后在其中一位部落成员的家中喝茶。“这是你自己无法安排的事情,”艾莉莎说,她因个人原因将旅行推迟到春季。
计划的改变
定制旅行的另一个好处是灵活性。汉考克一家原计划在秘鲁亚马逊地区徒步旅行几天。但有一天在膝深的泥泞中挣扎后,他们觉得已经够了。“一个电话,砰,我们的航班就改了,我们就出发了,”朱莉说。
定制旅行往往偏向奢华,但大多数旅行社愿意根据客户的预算和团队规模进行调整。为了省钱,他们可能会建议放弃五星级酒店,选择一个迷人且不为人知的地方,或者与当地家庭同住。约翰·贝因克是一位来自纽约的投资经理,他通过Butterfield & Robinson为20多位家人和朋友预订了旅行,包括去年五月的普利亚骑行之旅。
对汉考克一家来说,目标是充分体验秘鲁;价格并不是主要考虑因素。他们的旅行包括当地导游和体验:他们观看了一场斗牛,与一位秘鲁家庭在他们的庄园中共享了一顿家常午餐,并参加了在马丘比丘山谷下与一位萨满的私人仪式,朱莉说这“为我们准备了精神层面的体验。”
然后是冲浪。他们去了秘鲁北部偏远地区的两个海滩,在那里冲浪者可以在海浪上享受长达一英里的滑行。在第一个海滩帕卡斯马约,冲浪板和潜水服在等着他们,还有一位冲浪向导(当地传奇人物)和一位摄影师为他们记录当天的活动。“这太棒了,”特伦特说。“我们真的很幸运,遇到了好的海浪和人。”
汉考克一家花费了大约25,000美元,包括头等舱机票。通常负责旅行安排的朱莉认为这笔花费非常值得。“这是我第一次什么都不用做,”她说。明年她的儿子蔡斯要毕业了。他还不确定想去哪里,也许是南美滑雪,然后去复活节岛或加拉帕戈斯群岛。但有一件事已经决定了。汉考克一家将进行定制旅行。
作者:艾米·科尔泰斯