雅虎中国如何错失了大陆市场 - 彭博社

如果有任何美国互联网公司应该在中国做得很好，那就是雅虎公司（YHOO）这家网络巨头早早进入大陆，1999年就在那建立了一个分支机构，远早于大多数美国的互联网竞争对手。凭借雅虎日本，该公司在该地区已经取得了巨大的成功。而雅虎的联合创始人杨致远出生于台湾，父亲来自大陆，使他成为某种程度上的地方英雄。

然而，雅虎中国遭遇了许多管理失误，现在落后于竞争对手，差距很大。最新的挫折发生在11月27日，董事长谢文因“个人原因”辞职，仅在任42天。

雅虎在中国的困境令人痛心，不仅仅是因为杨在大陆的声誉可能受到损害。中国有超过1.23亿人上网，是任何互联网公司的重要增长市场。雅虎在今年的商业周刊最佳表现大型公司50强中排名第14，面临着在国内追赶谷歌公司（GOOG）在搜索广告和热度方面的挑战。因此，在中国取得成功至关重要。

这个目标看起来每天都更加遥不可及。今年年初，该公司因与中国当局合作逮捕一名拥有雅虎中国电子邮件账户的异议人士而受到美国评论员和政治家的抨击，遭遇了重大打击。作为一个门户网站，雅虎落后于本地竞争对手新浪网和搜狐网。因此，一年前，雅虎中国决定专注于搜索，并重新设计了其页面，采用了类似谷歌的简洁外观。但仅仅五个月后，雅虎又恢复了门户网站的繁忙外观。如今，它在搜索中落后于市场领导者百度，排名第三。“雅虎在中国仍然没有产生重大影响，”北京咨询公司BDA China Ltd.的董事总经理邓肯·克拉克说。

为了纠正错误，杨去年将中国业务转让给了阿里巴巴.com，该公司在大陆运营在线拍卖网站。作为交换，雅虎支付了10亿美元以获得阿里巴巴40%的股份。这一合作关系几乎没有取得显著成功。杨和阿里巴巴首席执行官马云相识多年，但行业观察人士表示，中国管理层与加州总部之间存在分歧，谢在他和马云从美国返回讨论战略后不久辞职。雅虎拒绝评论，但阿里巴巴的一位发言人表示没有发生重大争议。

间谍软件恶作剧

雅虎中国还面临一位前高管的指控，称其传播恶意软件，即未经许可自行安装的软件。这些指控来自周鸿祎，他在2003年雅虎中国收购周的搜索引擎时成为总经理。2005年8月，周辞职，随后加盟了由美国风险投资公司如红杉资本支持的网络搜索公司Qihoo.com。Qihoo分发一种反间谍软件程序，该程序将雅虎中国的工具栏识别为恶意软件并从计算机中删除。周表示，在雅虎工作期间，策略是广泛分发工具栏，并让用户在不知情的情况下通过弹出窗口访问网站。现在他声称想通过Qihoo的程序来弥补。“我打开了潘多拉的盒子，所以我应该做点什么来关闭它。”雅虎中国在北京对周提起了不正当竞争诉讼。周也提起了自己的诽谤诉讼。

尽管动荡不安，但也有一些好消息。11月，雅虎中国赢得了由中国反流氓软件联盟提起的诉讼，这是一个地方反恶意软件组织。摩根士丹利（MS）分析师Richard Ji表示，雅虎中国的重复访客比去年增加了16%，而百度为3%，谷歌则下降了2%。Ji表示：“尽管其市场份额很小，”雅虎“非常粘性。”

作者：布鲁斯·艾因霍恩