我现在可以清楚地看到 - 彭博社
bloomberg
作者:道格·霍尔
专注是营销、创新和销售成功的基础。考虑一下,具有高度专注营销信息的产品在市场上成功的可能性比那些信息更广泛的产品高出60%。当一家在线杂货商减少了54%的商品时,销售额实际上增长了11%。再考虑一下,明确的销售使命在限制销售人员的倦怠方面,几乎比整体工作满意度重要两倍半。
那么,您的公司如何能变得更加专注呢?秘诀在于卓越的领导力。专注需要承担责任并做出艰难的决定——关于您将在营销信息、产品阵容和销售目标中包含什么以及不包含什么的决定。
我告诉客户:“仅仅因为你能做到,并不意味着你应该这样做。”作为我们公司的领导者,我们最重要的任务是做出关于如何分配我们个人时间、员工时间和企业精力的正确决定。我相信,领导力伟大的唯一最佳衡量标准是做出真实决策的勇气。当专注清晰时,组织的有效性和效率就会提高。
当我领导宝洁公司(PG)的创新团队时,我们在12个月内推出了九款新产品或产品改进。我们财务部门的一项研究发现,平均而言,我们的团队在16%的时间内推出了一款新产品,成本为10%,人员配置为10%,而与公司内的可比团队相比。我们成功的秘诀在于做出艰难的决定。通过清晰地定义我们的想法,我们消除了浪费的工作。早期的大胆决策导致了后期更高质量的执行。
在我看来,真正决策的最大障碍是缺乏深度思考。在今天的电子邮件/短信/手机/黑莓(RIM)世界中,我们都忙得不可开交,根本没有时间或精力去深入思考我们真正的挑战。归根结底,我们知道我们没有给予商业决策应有的思考和关注。为了弥补这一点,我们常常有意识或无意识地避免做出明确的决策,希望能在以后更深入地思考它们。
因此,发展努力变得零散。精力被浪费。有效性降低。将这些因素结合在一起,你会发现执行力极其差。我相信,大多数被归咎于执行不力的失败,实际上是由于早期过程中的领导力不足所导致的。
缺乏领导力会引发一系列问题:产品线广泛但质量不深,广告缺乏焦点且不具说服力,销售团队不满且低效。
当领导者专注时,结果就是良好的决策。当达美乐比萨(DPZ)创始人汤姆·莫纳汉简化公司的菜单时,他发现他的门店能够提供一致的30分钟送达——这是一个有说服力的卖点。莱斯利·韦克斯纳将他的公司命名为The Limited(LTD),因为它只销售少量的运动服。运动服是他最赚钱的产品线,正如他所解释的,如果你能通过销售巧克力冰淇淋赚钱,那卖其他口味有什么意义呢?韦克斯纳意识到出色地做好一件事的力量,结果也证明了这一点。
是时候让你也这样做了。挖掘你的营销信息、产品列表、服务选项和销售目标,并试着用新的眼光来看待它们。然后是时候做出一些真正的决定。成功将随之而来。
道格·霍尔是启动你的商业思维书系列的作者。他还是尤里卡!牧场的创始人兼首席执行官。