印度的警钟 - 彭博社

这是P.A. Zarami在周末发来的评论，深深触动了我。这是对印度科技服务行业的警钟。与其把它留在回应的评论队列中，我认为值得在这里的主线程中发布。

以下是Zarami写的内容：

一些中国网友写到，中国人低调地做事，而印度人则傲慢地自夸。我是印度裔，曾与中国和印度公司合作。遗憾的是，我不得不同意中国网友的看法。我曾与小型印度咨询公司打交道，也曾与像TCS、Infosys和HCL这样的大公司合作。我可以毫不怀疑地告诉你，印度公司自夸的程度超过了应有的水平。听他们现在的谈论，让人感觉他们之所以能在外包行业取得这样的地位，完全是因为他们的聪明才智和战略思维。他们多快就忘记了，之所以能进入这个行业，唯一的原因是因为他们被引入作为低成本劳动力来解决Y2K编码问题。事实上，大多数印度公司所产生的编码并不值多少钱。价格优势是一个神话，尤其是与成本相比。让我举一个简单的例子。为了获得一个相对简单的网站，并整合内容管理系统，我联系了多家印度和马来西亚的开发公司。平均而言，我发现许多印度公司甚至不知道什么是CMS，更不用说使用开源CMS产品如Joomla和Mambo了。此外，为了完成相同的工作范围，印度公司的平均成本是马来西亚公司的3-4倍。印度有机会在IT领域做一些好的事情。然而，主要公司的高层都迷恋于让技术人员管理从销售到会计的所有事务。如果他们能抬起头来，把销售过程交给专业的销售人员，就像他们在美国或其他西方国家那样，印度公司将会真正强大。然而，只要他们继续依赖工程师来进行销售，他们就无法达到应有的成功水平，并且在某个时候将会被中国超越。人们对中国人不理解的一件事是，他们在低调中工作。他们正在积极努力超越印度，这不仅仅是出于战略竞争的目的，也是为了改善他们的基础。为此，中国政府将提供必要的战略支持，例如，能够进口必要的工具以更快地完成工作，学习得更好等。在印度，我们有一群不值一提的贪婪政府官僚。他们坐在那里制定规则来扼杀增长。他们不允许任何人自由进口有助于IT行业或任何行业发展的东西。看看印度制造商品的可悲质量。再加上印度缺乏创造力，这就是灾难的配方。我个人预测，印度在IT外包行业的优势将在未来二十年内消失。与来自美国、马来西亚、香港和印度的IT公司打过交道后，我可以明确地说，其他亚洲国家将会在印度的商业领域取得巨大的进展。这不仅仅是因为他们的编码能力更强，主要还是因为印度人对自己优越感的傲慢和自负。我对所有在这个博客上的印度人和所有印度公司建议，放下你们的高傲，变得创新。请找真正优秀的销售人员来进行销售。如果必要，支付必要的费用，聘请优秀的美国销售人员。提供更好的教育，培养更好的创造力。最后，学习编码的最佳实践，而不是仅仅依赖CMM认证的拐杖。我在许多演示中听过CMM的故事，我们曾对此大笑。这是典型的技术工程师转型为销售人员的做法。与那些更关心解决商业痛点的商业人士谈论毫无意义的CMM认证，而不是技术认证的胡言乱语。醒醒吧，印度，开始关注这些事情，因为在你意识到之前，中国人就会把我们打得体无完肤。