戴尔需要一个新的商业模式——迈克尔·戴尔能提供吗？ - 彭博社

迈克尔·戴尔回归管理他创办的公司的真实新闻背后是，他所创造的商业模式创新已经不再有效。他能提供另一个吗？

戴尔的聪明之处在于流程创新——建立一个全新的供应链效率水平，将企业需求与令人难以置信的全球制造和产品运输相匹配。但近年来，效率已经被商品化。许多公司都能很好地做到效率。

戴尔需要从成本控制模型转向一种创新，开发新的个性化解决方案。而根据我今天早上的阅读，它需要摆脱自上而下的指挥控制领导文化，朝着更加开放、协作和整合的文化转变。戴尔在凯文·罗林斯任内三年无法聘请市场总监，可能是他统治下权力中心化的症状。

领导开放的全球协作网络或许是如今首席执行官最重要的技能。想想分散的信息、权力、创造和生产。建立一个基于对消费者基础深刻了解的创新文化同样重要。

让迈克尔·戴尔回归可能会振奋士气，但这并不能解决戴尔真正的问题——围绕创新和设计思维设计新的商业模式。阅读《维基经济学》以更好地理解这一点。