如何在高速下掌控局面 - 彭博社

借款人有他们的宽限期。已婚夫妇有他们的蜜月。而新的企业领导者长期以来都有他们的“前100天”。对于首席执行官来说，这大致是新工作起步线与华尔街第一次季度审判之间的时间。

但这个宽容的窗口，通常以承诺进行倾听之旅和对投资者的礼貌耐心呼吁为特征，正在迅速关闭。在如今越来越多的激进投资者和董事会的时代，对快速结果的高度关注使得最初的几个月更像是火中取栗而不是蜜月。“董事会更愿意将人们踢出去，并且[给首席执行官]的宽容度大大缩短，”《前90天》的作者、前哈佛商学院和INSEAD教授迈克尔·沃特金斯说。“许多高级管理人员觉得他们有更短的时间框架来证明自己。”

这可能在一些董事会中造成混乱，但在其他地方却创造了机会。高管搜索公司、领导力教练和顾问正在建立专业的“高管入职”服务，以增加他们的客户服务。入职，顾名思义，帮助新经理通过辅导获得一个良好的开端，帮助他们识别文化细微差别，加速战略计划，并在新团队的人际关系雷区中导航。这个术语现在也用于描述新员工的定向。

尽管这个名字只有顾问或人力资源专业人士才会喜欢——入职培训也被称为管理整合，或者更糟糕的是，同化辅导——这一做法正在蓬勃发展。猎头公司Egon Zehnder International和Heidrick & Struggles International（HSII）都报告说，越来越多的公司对他们的入职培训服务表现出兴趣。2005年，Korn/Ferry International（KFY）也通过其辅导部门与新领导者进行咨询，帮助推出了“首席执行官训练营”，这是一个为期两天的新首席执行官研讨会，与沃顿俱乐部和PrimeGenesis合作，后者是一家专注于高管入职培训的咨询公司，并表示其服务的需求在2006年增长了三倍。

早期警告

如果这样的辅导让你觉得是常识，或者是你期望顶级高管已经具备的技能，你并不孤单。Tamara Minick-Scokalo在她担任Elizabeth Arden Inc.（RDEN）欧洲高级副总裁的最后一份工作中，在三周后聘请了PrimeGenesis的董事总经理George Bradt，起初也持怀疑态度。“我认为，一家公司在那个级别聘用你会期望[你具备那些技能]，”她说。但Minick-Scokalo曾在可口可乐公司（KO）与Bradt共事，知道她的新工作将是一个挑战。她不仅要从葡萄酒行业（她曾是E. & J. Gallo Winery的欧洲总经理）转到化妆品行业，而且她的角色将是一个新的角色，旨在帮助加速公司的国际增长。

布拉德特曾与美林证券（MER）、MTV和米勒酿酒（SBMRY）合作，帮助米尼克-斯科卡洛发现伊丽莎白·阿登文化中的独特之处。他协助她和她的团队在三个月内制定了一项战略计划——她说，这大约是她自己所需时间的一半。他还帮助她警惕与新同事之间可能发生的冲突，因为这些同事将不再直接接触现在向她汇报的人。“他发现了我可能会绊倒的事情，”米尼克-斯科卡洛说。在她的新职位上，作为卡夫·施韦普斯PLC的全球商业总裁，她再次聘请了布拉德特，这次是为了与她和她的团队合作，同时也帮助她在新职位开始前的几周做好准备。到她在1月2日开始工作时，她已经与所有直接下属进行了面对面的会议，并为她的前100天草拟了一个议程。

对于一些最大的猎头公司来说，入职培训是提供更广泛的领导力评估、发展和辅导服务的趋势的一部分。自八月以来，科恩/费里收购了一家领导力发展和辅导公司。海德思哲公司在2004年曾考虑收购PrimeGenesis，目前正在内部建立自己的领导力发展实践，并已开始与人力资源部门咨询，以帮助他们改善入职流程。在首席执行官失败率达到40%的时候，帮助高管“留任”是有意义的。“这就像是你职位的保险政策，”海德思哲领导力咨询实践的合伙人里奇·罗森说。

这也引发了关于固有冲突的问题。沃特金斯，他的领导咨询公司与教练机构洛尔国际学院有关系，质疑高管搜索咨询公司是否也能成为好的教练合作伙伴。“搜索文化和教练及入职文化就像粉笔和奶酪，”沃特金斯说。“一个更具交易性，而另一个更具关系性。”他还指出，公司可能会对在安置高管后仍然留在那里的搜索公司感到警惕。“他们不一定希望搜索公司更深入他们的人才库，”他说。

高管搜索公司反驳说，在存在教练关系的地方，他们会小心地让领导团队不受招聘人员的干扰。他们还指出，猎头并不一定试图兼任教练。“我们正在培训我们的搜索顾问识别需求，”科恩/费里国际公司的副董事长约瑟夫·E·格里塞迪克说。“然后他们会引入那些专家。”

其他大型搜索公司迄今为止避免将入职作为正式服务。“我们真的希望将其视为我们招聘过程的一个综合部分，”斯宾塞·斯图尔特公司的詹姆斯·M·西特林说，他负责公司的媒体和技术业务。对于与同为权威人士的托马斯·J·内夫共同撰写的新领导者指南 *你掌控一切——现在怎么办？*的西特林来说，入职可以简单到给客户一本他的书，并在悠闲的早餐中分享见解。无论是几个小时还是几个月，无论有教练还是没有教练，顶级高管在进入新工作时确实需要一个严肃的开端。“影响力的时间太少了，”西特林说。

作者：杰娜·麦克格雷戈